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淘宝遇到欺诈怎么办

我前些日子在淘宝上买了一部手机是货到付款,收到手机就把钱给了快递,第二天发现手机有故障,就和卖家协商换货,就把手机寄回去,卖家换了台手机回来快递又要给我要手机的钱,我就打电话联系卖家,可是卖家一直不接电话,最后一直关机。淘宝现在也处理不了这种情况,请问我该怎么办,报警有用吗?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:如小果爱蔡鹏展
提问时间:2012-10-06
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