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我在转转上买了王者荣耀的皮肤，付款后，卖家一直找理由不送货，然后我向他申请退款，他拒绝了申请退款，理由是买家以收货，可我什么都没收到，这要怎么办。

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提问人：ask201711049z3
提问时间：2017-11-04

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