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我在愉悦团购网上团购的物品,都一个月了还没到货,我该怎么办?

我在愉悦团购网上团购的物品,都一个月了还没到货,打电话客服,没人接,网上的客服也没人理会。我是不是遇到骗子了?
我现在该如何维权,要求他退款?

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提问人:乐天325
提问时间:2012-09-17
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