本人是一名个人淘宝店主,在做一家音频设备的店铺。拿货货源是阿里巴巴供货商。近日一名买家下单之后,以出售要冒伪劣为由,申请仅退款,并且中伤诋毁恐吓举报封店, 多次沟通无果,买家一口咬定是假冒产品,还扬言去举报投诉。淘宝上的介入规则是,要提供发票和授权书,由于是个人c店 开不了发票无从证明, 但是拿货的形式是直接从供货商那边一件代发到客户手里,根本没经过我的手,所以货品要么是供货商售假,要么是买家恶意欺诈,劳烦各位指一条维权路 谢谢
淘宝买家恶意欺诈,明明已经收到产品,却说只收到产品的包装盒。
2010.4.27号为买家发出价值5000的产品,由顺丰速运公司发出,底单上已经写明,货物重1.5公斤,4.28号买家收到,告诉我说他自己在已经签字,快递员走了的情况下,才去拆包裹,说只收到了包装盒。我当即联系顺丰,顺丰说会调查。我想请问的是,买家自己不当快递员拆包装,再来说货物没有收到,是否买家该承担责任!!此买主很
买家购买本人的手机,收到货后不与本人联系,直接退款,我与买家联系问怎么回事买家也不回答,后来说找人鉴定是假的!发货的时候顺丰快递员也是看到的确实是真的,现在买家联系不上,淘宝介入处理一个月了还是没人解决,电话打了好多,电话费都花了不少,十分生气,淘宝客服一个劲儿的敷衍!我该怎么投诉和状告淘宝?
我是一个淘宝网店店主,刚把货物上架,马上有买家要购买商品。然后他说无法购买
我是一个淘宝网店店主,刚把货物上架,马上有买家要购买商品。然后他说无法购买,而我是刚刚做网店也不知道是怎么回事,马上他有给我发了张截图,上面有什么要我QQ进行验证,他好像购买欲很强,我也就没怎么怀疑,然后把QQ发了过去。接着就有一个“淘宝客服”说我的保证金没交,淘宝需要保证金我也知道,然后再那个“淘宝客
淘宝买家给差评恶意评价,诽谤,诋毁店主店铺声誉,可以报警吗?会如何处罚?
淘宝买家给恶意差评,并且在评价里对店铺商品进行恶意评价,诽谤,诋毁店铺声誉,并说信誉都是假的,煽动大家不要购买。卖的是足贴,本来就是养生产品没有副作用,几天时间里说是全家用了都不舒服,随意用图片去差评,如果是真的是不是得出示身份证户口本信息医院证明,证明是他家人都不适应吧,还骗说联系厂家说我假冒的,
淘宝卖家遭遇买家 文字陷阱 客服手快 回复了 是的亲 这3 个字 现在被恶意投诉
淘宝卖家遭遇买家 文字陷阱 客服手快 回复了 是的亲 这3 个字 现在被恶意投诉, 店铺所卖宝贝都有厂家 授权书 现在被投诉卖 假货要求赔偿 3倍 买家买了2000多东西 ,在买家签收到东西后第一时间截图 投诉我们卖假货,淘宝维权 需要15天小二才会介入 太久,小本买卖好几千 看着心疼, 聊天记录和厂家授权书 我都具
买家大量购买消字号产品,再以假冒产品为由,要求以一赔三,不给就投诉至当地法院,还威胁要以民事纠纷转为刑事案件处理。请问这类团伙报警立案吗
我想问一下遇到淘宝知假买假的恶意买家,收到货后申请退款,而且还是网络团伙的
我想问一下遇到淘宝知假买假的恶意买家,收到货后申请退款,而且还是网络团伙的,像这样的情况能不能投诉?
我在淘宝上购物遇到一个骗子,现在一直在小二介入中解决纠纷,由于我手中没有证据可以证明这起交易
我在淘宝上购物遇到一个骗子,现在一直在小二介入中解决纠纷,由于我手中没有证据可以证明这起交易,对方存在欺诈行为。所以我想知道如果我找到对方在其它地方上有欺诈行为,是否可以要回我的钱
店主不解决摆地摊,摆地摊围住店面,店主无法开业,租店客户不交
店主不解决摆地摊,摆地摊围住店面,店主无法开业,租店客户不交店租伟法吗?
淘宝买家以假冒品牌为由退款并不退回货品,还要求拿钱赎回货品该如何解决?货品本身确有侵犯商标权
淘宝买家以假冒品牌为由退款并不退回货品,还要求拿钱赎回货品该如何解决?货品本身确有侵犯商标权,但不是以正品卖的