相关咨询 法律咨询
登录        电话咨询

您好,我这边是天猫商家,我们这边有一笔订单给客户已经发货了并且客户已经收到货已经签收了

您好,我这边是天猫商家,我们这边有一笔订单给客户已经发货了并且客户已经收到货已经签收了,但是客户申请了仅退款,由于天猫后台的规定在买家申请退款后的72小时之内不作出反应则系统默认自动同意退款,我们在这期间一直与买家联系但是买家的电话一直打不通并且旺旺也不回复,我们现在的问题是如何维护我们的权益或者我们可以通过法律的途径让买家付款给我们或者把货物给我们退回吗?

问题状态:已关闭 回复 (0)
提问人:A黑暗萝莉
提问时间:2017-08-04
相关咨询

我这边是商家,客户购买了我们的产品,并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码

我这边是商家,客户购买了我们的产品,并且已经消费了。由于客户当时用支付宝拍下后我们会给客户一个验证码,客户再到我们这边验证,由于工作人员失误忘了验证,款已经重新退回到客户支付宝里了,客户不愿意退款,想讹钱,请问该如何处理呢

wusiyu123456789 已过期 2013-12-20 回复(3)

您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ,我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换

您好 我是淘宝卖家 前段时间有客户要求退款 ,我们这边已经把款退了 并要求买家 把收到的物品退换 。 可买家不返还物品 怎么处理?

ask2015071303n 已关闭 2015-07-13 回复(0)

您好,我在京东商城1.28日,买了一件羽绒服,至今未收到货,联系商家说已经签收了

您好,我在京东商城1.28日,买了一件羽绒服,至今未收到货,联系商家说已经签收了,手机提示货在三明,我收货地址是张家口涿鹿县,京东商家一直是爱答不理的,请问我该如何做,谢谢。

ask20160219q93 已过期 2016-02-19 回复(1)

 律师,您好,我是天猫旗舰店的商家,我们收到一个顾客的投诉, 现在我们已经收到北京发的传票

 律师,您好,我是天猫旗舰店的商家,我们收到一个顾客的投诉, 现在我们已经收到北京发的传票,我们是做护肤品的,顾客投诉我 们的产品宣称了“淡黑,改善斑印,抑制黑色素生成”,说我们产 品属于非特殊一个非特殊用途化妆品,并没有特殊化妆品资质,系 虚假宣传,要求赔偿,这样的案件成立吗?谢谢律师

ask2016081038q 已过期 2016-08-10 回复(4)

你好!我们这边是做天猫商城,现在被客户在工商局告我们用了违禁广告词

你好!我们这边是做天猫商城,现在被客户在工商局告我们用了违禁广告词!在婚纱介绍里用【最】这个词!要求我们赔3倍的款!现在怎么处理

ask20170404mig 已关闭 2017-04-04 回复(0)

您好,我们这边有这么个情况。我们是做房屋中介的,去年跟房东租了房子并且签了合同可以进行转租

您好,我们这边有这么个情况。我们是做房屋中介的,去年跟房东租了房子并且签了合同可以进行转租,但是前几天在我们不知情的前提下房子的租客在房子内嫖娼被抓了,请问我们这边要负什么责任吗?

37 已关闭 2017-05-02 回复(0)

跟客户签订了长期供货合同之后,要求以后每次客户订货是以订货单或者发货单的方式告知我们这边

跟客户签订了长期供货合同之后,要求以后每次客户订货是以订货单或者发货单的方式告知我们这边,那订货单除了需要对方经办人签字之外还需要盖章吗?因为客户那边说盖章会比较麻烦

冰CBC 已过期 2017-05-04 回复(1)

您好,我是京东商家,遇到了诈骗团伙,集中这几天大量下单收到货后集中在今天申请售后,我们应该怎么做

您好,我是京东商家,遇到了诈骗团伙,集中这几天大量下单收到货后集中在今天申请售后,我们应该怎么做。

ask201705181xi 已过期 2017-05-18 回复(1)

您好,我们客户指定托运部发货给他,但是现在托运部送到客户那里货物泄漏

您好,我们客户指定托运部发货给他,但是现在托运部送到客户那里货物泄漏,污染了其他客户货物,托运部要求赔偿,这个要怎么办

ask20170613tkp 已关闭 2017-06-13 回复(0)

您好,我是山东临沂的,我们这边有一个养生会所,因为是在农村,客户不多

您好,我是山东临沂的,我们这边有一个养生会所,因为是在农村,客户不多,我妈妈就是其中一个,周一的时候这个店的女老板以去北京考察项目的名义带着我妈妈去北京呆了六天,这六天基本处于失联状态,打电话都不接,隔几天会给家里回一个电话,六天回来以后,我妈妈整个人都特别反常,非要全家老少都辞职跟着去北京挣大钱,

你猜我是谁 已关闭 2017-06-18 回复(0)
咨询律师
孙焕华律师 
北京朝阳区
已帮助 42 人解决问题
电话咨询在线咨询
杨丽律师 
北京朝阳区
已帮助 126 人解决问题
电话咨询在线咨询
陈峰律师 
辽宁鞍山
已帮助 2474 人解决问题
电话咨询在线咨询
更多律师
©2004-2014 110网 客户端 | 触屏版丨电脑版  
万名律师免费解答咨询!
法律热点
在线咨询律师
隐藏