2010年11月份开通的宽带付费一年送一个月，申请的座机停机留号，每个月5元月租，和宽带费用一次性付清一年的。中间因为搬家把宽带迁到新家这边，到2011年12月份到期后没有再续用！2012年6月份联通打我手机说我这个座机欠费200多元，要我交款，我很是纳闷，以为是骗子后来也没去理。前几天又打电话说欠了600多，这次我问清楚是什么东西？他说我有2个月的网费和座机月租没交，我很奇怪，我都一次性交完所有费用了，联通在停机后也没有打电话要我缴费。我用不用交这钱呢？我要怎么办？
客服也说要我到营业厅办理，但我什么单子都没了，他硬要我交那怎么办，我没用我干嘛要给，当初营业员也没有说清楚，用户协议有的话他不提醒谁会看仔细！我要怎么为自己维权呢？
我是想如果我去了，我要怎么问才能对我有利，要怎么取证？办理员当初没提醒我，也没告知包年到期后会怎么样，那是不是他们的过错？
今天去联通营业厅欲开通宽带，前台小姐查出我身份证号居然在10年前，也就是2001年曾经申请过联通的宽带帐号，当时还 是电话线形式上网的，而且当时产生了115元费用至今未交，累积到今天加上滞纳金共1200元左右。 首先，本人根本没有印象使用过此类宽带帐号，也未与联通签订过任何书面形式的宽带开通协议。时隔10年时间
我们09年5月后开始不再使用联通宽带，去办理了销户业务，因为当时没有机主身份证，问他们业务员说是前三个月的缴费单据可以办理销户，后来就办理了。我们一直以为没事了，但是到了今年先在收到通知单，让我们去缴费，滞纳金都1000 ，他们说我们没有办理销户，让我们拿出证据，我们当年的单据都没有了，这样的钱我们该不该交
您好，我是07年在青岛办理的50元包月的网通宽带，预付费的，08年离开青岛去了北京就在没有使用，可是2011年10月回到青岛办理宽带业务时却告诉我欠费1244.56元，我没有使用，怎么会欠费那么多，为什么不提前通知我呢，4年了才告诉我欠费，请问这钱我该交不该交啊！？谢谢！
我是四川的,前几天刚安装的联通宽带2M,预交了半年费用480元. 从安装开始每天晚上就不能正常上游戏,前两天白天可以正常游戏. 昨天开始白天也不能正常玩游戏. 如果我想退网退费可以吗?可以的话,我应该怎么做?
我于2011年2月份办理联通宽带（自己身份证办的），当时预交了一年的费用，因为是租的房子，我在2011年8月份的时候就搬家了，住了半年，走的时候没办理停机业务，2012年3月份他们网点给我打电话说我欠费2个月，让我去补交，说这个宽带是后付费的，具体预付费还是后付费我也不清楚，您说我该不该交啊，虽然钱不多，但觉得这么
半个月前我装的联通4M宽带，工作人员装好后，总是掉线而且网速2M都达不到，并说次日来修理，结果等了3天毫无音讯其电话也打不通；我打电话到10010申请维修，工作人员说6小时内会有人来修，结果等了1天还是没有人来修，然后我又打10010，（有等待了2天）还是一样效果，无奈第3次打10010投诉了这个问题，又3日网络才有好转网
我家现有一个固话，一个小灵通还有一宽带原来办的亲情1+的套餐，也就是这三个绑定了，可是现在我想把宽带撤了，也不用这份套餐了，以后小灵通和固话各交个的费用，可是客服说我的宽带撤了，小灵通也必须得撤，他有这权力吗？小灵通还没有退市呢，而且他让我撤了，对我也没有任何的补偿，我不愿意啊
我在租房期间申请办了一个联通4兆的宽带包年的，预交500元的那种，是那种预付费的。我由于搬家就没有用了也没有办理停止业务。到最后联通给我打电话说我欠费570元，你说我这个该交吗？或者说我不交有什么后果，这本来就是预付费的没有交钱自然就会停机的，没有什么欠费一说的啊
我是中国联通4M宽带用户，合同期是13个月，5 月份到期，因为我工作忙而且宽带到期时网通公司也没有通知去办理续费业务，七月份去办理续费时候被告知跟宽带绑定的座机产生欠费50多元，当时装宽带时候说是必须跟座机绑定的而且不能拆绑但是只收取宽带包年费用，座机按实际消费收取费用（电话开通着，但是从装机到现在一直未装
我是今年才办的宽带业务，当时连的时候他让我交了一年的电话来电显示，还说什么必须用，钱交过了。结果安网线的人说不用也可以，这不是白交了？这不说。然后他说还必须用手机卡绑好我用，结果无缘无故老扣话费，这不说。更可笑的是别人说不用卡也可以，有她妈 的上当了。我都郁闷每个月就证怎么多钱，还无缘无故来骗我，你
