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联通宽带补偿问题
联通宽带补偿问题 半个月前我装的联通4M宽带,工作人员装好后,总是掉线而且网速2M都达不到,并说次日来修理,结果等了3天毫无音讯其电话也打不通;我打电话到10010申请维修,工作人员说6小时内会有人来修,结果等了1天还是没有人来修,然后我又打10010,(有等待了2天)还是一样效果,无奈第3次打10010投诉了这个问题,又3日网络才有好转网速能达到2M多;针对这一问题 我一共 浪费了10天时间才有好转,移动电话费用了50多元;我要求联通公司赔偿我电话费,或者延迟我一个月的使用期限,他们不同意,他们回复说赔偿我20块钱的网费。我只是感觉到很气氛,被他们公司一次一次又一次的骗我,我还是军人一年就回来这1个月,有半个月的时间都浪费到联通公司了,我也不知道该怎么解决这个问题,请专家帮我分析一下,最好能给我一个合理的处理意见,感谢万分
问题状态:已解决
提问人:master……(河南-洛阳)
提问时间:2012-03-27 15:43