在天猫上面买了部手机，收到手机后，充电器无法充电，通话声音极其小

在天猫上面买了部手机，收到手机后，充电器无法充电，通话声音极其小，怀疑是翻新机非正版，当天立马退货，商家收到手机之后说外壳有划痕拒绝退款，关于划痕当时收到货的时候我真没留意看有没有这个划痕，现在商家揪着划痕问题不放说影响二次销售拒绝退款，该怎么办

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：ask201707241z7
提问时间：2017-07-24

急需！！手机收到一个短信说我中国好声音上面中了二等奖，还给我一个网站我进去填了一个表格交上去以后上面说让我交手2800元续费，我没交特闷就一直给我打电话，还说要起诉我，我现在该怎麽办，，，，急需答案，谢谢

庄燕红已过期 2012-10-18 回复(7)

急需！！手机收到一个短信说我中国好声音上面中了二等奖，还给我一个网站我进去填了一个表格交上去以后上面说让我交手2800元续费，我没交特闷就一直给我打电话，还说要起诉我，我现在该怎麽办，，，，急需答案，谢谢

liuying1qaz 已过期 2012-11-09 回复(2)

急需！！手机收到一个短信说我中国好声音上面中了二等奖，还给我一个网站我进去填了一个表格交上去以后上面说让我交手2800元续费，我没交特闷就一直给我打电话，还说要起诉我，我现在该怎麽办，，，，急需答案，谢谢

1272047426 已过期 2013-07-12 回复(4)

急需！！手机收到一个短信说我中国好声音上面中了二等奖，还给我一个网站我进去填了一个表格交上去以后上面说让我交手2800元续费，我没交特闷就一直给我打电话，还说要起诉我，我现在该怎麽办，，，，急需答案，谢谢

1272047426 已过期 2013-07-12 回复(6)

二等奖要先交保险金然后在领奖

感恩的祝福已过期 2013-07-23 回复(2)

你好，我在6月22在网上买了部手机，货款快递代收的，但是收到手机第二天手机就无法开机，经过协商，换货，让我把这个手机的发票及所有东西快递回去，说收到手机就换部给我，但是他快递签收了以后就联系不上他人了，电话也拉黑了，我该怎么办？

ask20150704eer 已关闭 2015-07-04 回复(0)

急，我在网上买了部手机，不满意然后退回去了，但卖家收到货后却发现没有手机只剩下充电器和数据线，所以拒签，现在这责任该找物流吗？网上查了相关资料发现没保价物流只会赔快递费，但那个手机是2000块的，，我只是个刚毕业的职员，省钱给弟弟买的手机，希望有好人帮帮我，深圳龙华新区这边应该找哪些部门维权，

ask20160607af1 已关闭 2016-06-07 回复(0)

在6月28号收到快递小米51高配牌全网通，（手机存在严重问题）打开包装手机无法开机无法充电，申请了好几次对方拒绝，是在苏宁易购网上平台门购的`，请问律师帮忙，谢谢！

ask20170703eoz 已关闭 2017-07-03 回复(0)