我在网上买的项链,也留有电话,电话一直开机的情况下,快递送货人员没给我打一个电话,我在网上查询东西已经被签收了,签收人还写的我的名字。我气啊。也打客服投诉了。卖家说如果明天快递再来找我给我东西我可以拒收。我当然拒收,夏天脖子上都是汗,被别人收了带了我肯定不要了。可这不仅是拒收的事,耽误的我的时间给我
申通快递公司把我寄出去的物品,在派件时弄丢了,他们没有在第一时间告知我这件事,而是买家和我说他买的东西怎么还没有到。于是我打电话给申通总公司,结果他们什么也不管,叫我去打分区经理的电话。最后查到的确是把我的东西弄丢了。他们说两周内如果找到我丢失的东西会退还给我。我想知道这是不是就简单的把东西退还给我
我前天把我弟的身份证给寄到东莞去。今天我弟打电话来跟我说,他们把身份证弄丢了,说只赔三百块钱?可是我弟拿不到身份证找不了工作还得回来补办。最关键的是万一有人利用这个证件做了什么事,给我们造成更大的损失该怎么办?
我在网上买了一些东西,送到了申通快递站点,我是学生那几天刚好要考试了,我就等了一个多星期考完试去取 今天去的时候查询账单,说因为对方要求,把货退回去了,这是怎么回事,还说我手机关机,我不觉得他们有提醒我,我手机有时候经常接不了电话也都会用短信回复,何况我的手机关机时候来电话会有短信提醒的,我查了一
我本月让朋友给我从广州买了一部价值1300元的手机,是速尔快递给我寄的,结果丢了还不赔,我和他们理论后答应赔偿,可是最后价值1300元的手机答应只赔500元,我问是怎么回事,报价单上不是写的很清楚1300元么,他们说这是他们公司的规定,我该怎么办?
今年6月9号,我委托申通快递公司快递一幅画作到河南开封市,结果货还未出广州就丢失了。我的画交易价是565块,现申通只按快递费(25块)的5倍进行赔偿,也就125块。他们处理态度非常恶劣,单方向定出处理赔偿标准,硬要你接受,不接受,他们也不给你处理,公司领导拒不出面。相关证据记录全有在手,我很想进行诉讼处理,以
我给别人邮东西,申通快递东西邮丢了没有保价怎么办?申通只说赔偿邮费的3-5倍。真是倒霉希望有知情人帮
我给别人邮东西,申通快递东西邮丢了没有保价怎么办?申通只说赔偿邮费的3-5倍。真是倒霉希望有知情人帮忙谢谢
近日快递了8瓶化学试剂样品给国外客户,约5kg,由当地EMS快递负责发送,由EMS快递转运给TNT快递(因当地没有TNT快递)寄往国外,但货物还没有到目的地就已经破损。请问这种情况该如何处理?如果要求赔偿的话,这个化学试剂样品我们两人花了一个多月的时间才制备完毕,包括检测费用等好多,但寄样的时候时候没有保价,因情况
我买淘宝网上买了一件东西,因东西尺寸不对,我又发回卖家,要求重换,发过去的时候付了50元申通快递费,东西到了目的地,卖家跟我说东西全碎了。。。我打电话给快递公司,跟我讲,只能赔邮费的3倍。他们没有义务包装易碎品。也没有义务告知顾客这个东西在途中会碎!请问怎么维权????