买到商家所称的港版手机出现故障

今年3/17日，本人在一家手机店购买了一台商家所称为港版Nokia5800XM 手机，至今已经过了一个月了，商家承诺15天包换，1年包修，但是在使用到一个月（4/17）日时，发现手机会花屏（白屏）等问题，商家也只是说拿会厂家检测。手机没有入网许可证。保修卡和销售发票同时体现在一张发票上面。请问我还可以找商家更换或者要求退货等权利吗？

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提问人：陈亮Michael
提问时间：2010-04-18

手机出现问题，商家赖帐

我于2月2日在某私人店购买一款手机，回家后发现该手机软件报错和某些软件不能应用的问题，要求退款，该商家偷走购机收据并要求去他指定的检测部门检测有质量问题才能退换，我想请问：我该如何维护自己的消费权益？（在110的干涉下商家答应给我补购机凭证，但是不给开发票，我是否可以要求工商局介入）

Kfm5049 已过期 2011-02-11 回复(6)

手机出现乱扣费的问题

手机出现乱扣费的问题，应该怎么办？手机乱扣费的问题在法院立案要多少钱？

412726349 已关闭 2011-05-07 回复(0)

张某从某手机店购一机不能正常使用经有关部门检测为水货该合同是否有效为啥商家应承担哪些责任

冷秋仙子已过期 2011-06-03 回复(1)

我是一名手机业务员，昨天去跟商家对账，对完账后商家在我单子上写已结二字，然后叫我下午去拿钱，然后我就

我是一名手机业务员，昨天去跟商家对账，对完账后商家在我单子上写已结二字，然后叫我下午去拿钱，然后我就相信了他。后来下午去找他他说他他不在，他有事出去了。今天去结账他就不认了说这个账我已经结了说不欠我款了.

李义春已解决 2011-06-14 回复(1)

我买了个手机用了不到24小时就出故障了，如何维权？

我昨天在蚌埠移动手机大卖场花2900多买了个手机及该店的VIP卡（当时他承诺全国联保等很多优惠），因为赶着回天津就没有细看，现在不到24小时就出了问题，而且我发现该手机有别人用过。结果不光商家承诺的不能兑现，态度还极其恶劣。我现在不想要了，有没有办法？

mmdxdd 已过期 2011-06-21 回复(5)

电饭煲出现质量问题，可以要求商家退货么？

下午买了个新电饭煲回家煲饭，饭还没有煮熟就发现电饭煲烧了，买了2个小时都不够。。。商家不愿意退货，要我补差价买贵些的电饭煲，我不接受，请问我该怎么做？

BIU 已关闭 2011-06-28 回复(0)

我在淘宝网上购买一台手机出现质量问题，

我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢

张丽珍已关闭 2011-07-13 回复(0)

我在淘宝网上购买一台手机出现质量问题，

我本来买的是港行商家却给发了欧版，是找这边索爱的客服修理死机问题才知道，（刚到货时发现里面有一张标明香港的销售收据，我也就相信了是港行的）才不到半年手机就出现死机问题，现在手机发回去给商家说要帮我修，可是也一两个月了，说是配件没有，我没有手机用很不方便，造成损失，请问我该如何维权？谢谢

张丽珍已过期 2011-07-13 回复(1)

汽车保修期发动机出现故障

我的车才跑了5900公里，发动机就坏了，然后服务区只给我修好，说坏了什么换什么，我要求他给我换发动机。因为我是新车，就给我把发电机的大部分东西换了，以后毛病会更多

diu1647 已过期 2011-07-23 回复(1)

您好，请问如果是手机在保修期内出现问题，手机中的资料无法备份，手机商家是否有责任，但是商家说了手机可

您好，请问如果是手机在保修期内出现问题，手机中的资料无法备份，手机商家是否有责任，但是商家说了手机可以正常保修，但是只是资料无法备份了。如果索赔是否有依据？因商家同意正常保修，并未说不帮助保修，只是告知手机资料无法导出。

BOO5401 已过期 2011-07-26 回复(1)