我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
你好,我是淘宝卖家,买家在我这申请退款,因为我是新开店铺,所以不是很清楚怎么退款
你好,我是淘宝卖家,买家在我这申请退款,因为我是新开店铺,所以不是很清楚怎么退款,在我的货已经发了的途中,买家申请仅退款,我无法撤回已发货物,待买家签收后,我让买家修改仅退款申请,一直没回应,导致超时,系统自动同意退款,后来联系买家,说已经退货了,而且钱已自动退给买家,我至今都没收到退货,联系买家,
你好,我是淘宝卖家,买家申请退款我都不知道的情况下怎么钱都打
你好,我是淘宝卖家,买家申请退款我都不知道的情况下怎么钱都打到买家账户上了呢
我是淘宝卖家,用户退货我们给用户退款了,但货品已经发出去了,客户签收了不承认怎么办?
我是淘宝卖家,用户退货我们给用户退款了,但货品已经发出去了,客户签收了不承认怎么办? 货品价值2200, 快递发货的人员已经找到了,可以证明收货人。 收货人怀孕,大概知道这个货不是她的,故意让快递代签名。 快递单,淘宝聊天记录都有。
你好,我的淘宝卖家物品发出去了,买家点申请退款,我把退货地址给他
你好,我的淘宝卖家物品发出去了,买家点申请退款,我把退货地址给他,不但没退回来,还亲自取去快递取件,淘宝系统自动退款给买家,然后买家不理会我,叫他退货或者退款他说免谈,这种情况没有办法解决了吗
你好,我是淘宝网店卖家,发货给淘宝买家,买家已签收后要申请退款不退货,我怎么办假冒淘宝买家都是骗子
你好,我是淘宝网店卖家,发货给淘宝买家,买家已签收后要申请退款不退货,我怎么办假冒淘宝买家都是骗子。我是聋哑人,谢谢你
你好,我是淘宝网店卖家,发货给淘宝买家,买家已签收后要申请退款不退货
你好,我是淘宝网店卖家,发货给淘宝买家,买家已签收后要申请退款不退货,我怎么办?假冒淘宝买家都是骗子。我是聋哑人,谢谢你
你好,我是淘宝卖家,有买家收到货过了7天又申请退款怎么办??
你好,我是淘宝卖家,有买家收到货过了7天又申请退款怎么办???卖家能收到钱吗
你好,我是淘宝卖家,我们产品标明不包邮,不退货,买家没看见,一直申请退款
你好,我是淘宝卖家,我们产品标明不包邮,不退货,买家没看见,一直申请退款,退货,怎么办