7月9日在国美网上商城购买了一个“肯高（kenko）58mm M/C E-UV镜（多层镀膜） ”，13日收到的当时看到外包装完好就没拆开包装付了款、之后拆开包装发现里面一个小小商品没有任何保护措施，后发现商品的塑料盒正左下角是粉碎性裂开的，左右两边的封条也是裂开的但商品没事。本人担心商品被调换不是正品，曾电话国美客服5次最终本人要求退货，现在对方要我跟商品的厂家联系取得商品检验单后方可退货。哪有这样的呀？请唐律师帮帮忙出个主意，谢谢了。
我在广州某冲印照片公司购买一本照片书，用邮费2元寄出，付款后一个多月，什么也没收到。我咨询那家公司，他们说这是平邮，就像信一样寄出，邮局有丢失几率。我怀疑冲印公司肯定就没把我的货物发给邮局，因为同一时间其他的信都在我的邮箱里，却的就是这两封。我付款怎么能什么都没拿到，责任是发货人和邮局的，损失却是我
我想入股一个网上商城，做一个股东，但是我不知道怎么确认他们的身份的真假，还有我需要注意什么。防止上当受骗。 我想知道怎么确认他们的身份，
你好 我2009年10参加了支付宝网商扶植计划 交费3600元支付宝帮开通商城并推广 但半年过去了 此商城没有任何效果 也没有点击率 我觉得支付宝并没有做到扶植的帮助 请问这种情况下我可以申请退款吗？我罗列具体退款理由如下：1.当时宣传时他们没有明确说明是一个全新的商城平台 而不是当时每个人心里认定的淘宝商城 有模糊焦
淘宝购买了一个打印机彩色墨盒 结果墨盒是坏的 卖家说 退货要卖家自己承担快递费用 觉得很不合理 买墨盒是用来打印比赛稿子的 这样一来还要去打印社自费打印 并且也已经造成了延误 现在卖家一直躲着 上网联系不上。 请问卖家的行为违法么
我在QQ上购买了600件衣服 要了8款上衣和2款裤子。 结果给我发的全部是上衣 没有裤子 而且款式很多 都是杂款， 又没有发票，全部聊天记录都有，请问 我该怎么办？？急~~ 没有发票 也可以吗？？？
我在网上看到一套教育子女的教材看了觉得不错就下了订单，是货到付款的，因我下订单时没有想到是光盘。后来收到货时发现是光盘无法验证真假就付了款。回来后才发现光盘里根本没有文件
我在万家购物网上商城买的东西，还没有收到，公司就被查封了。现在是找谁负责
2012年6月5日我在万家购物让他们帮我代购淘宝的一个价值400的茶盘，还有一套价值468的茶具，钱我给他们了，但是他们还没有帮我购到物品就被查封了！我的钱怎么才能拿回来啊？？ 找谁负责啊
