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关于在网络购彩中遇到的纠纷问题

尊敬的律师您好:我想咨询一下网络购彩中奖被视为无效,以及购彩网站应承担责任的问题 我昨天在国内比较知名的《网易彩票》网络购彩平台上通过他们的支付系统网易宝,已经他们的委托购彩平台于2012年7月1日凌晨00:23分购买了网络彩票11选5玩法的彩票,我选用的是双倍投注追号购买的方式,于00:23分成功支付以及购买了12070101期---12070107期的彩票,当时显示购买成功。本彩票开奖时间是:2012年7月1日的早上9:02分第一期开奖,然后每隔10分钟开奖一次,循环开奖,本玩法以前也多次玩过没有出现什么问题,按常理追号购买,以及支付成功之后,也不可能24小时盯住网站,一般中奖之后会提示中奖,然后中奖金额也会打入我的账户中。今天早上的12070101期不出意外的投注成功但未中奖,这也很正常,但是到了今天早上的12070102期已经12070103期连续出现问题,这两期的开奖时间分别是早上9;12分,已经9:22分,连续两期居然提示我投注失败,但是接下来的12070104--12070107期是成功的,问题就出在12070103期我的追号投注号码和开奖号码完全一致,按照奖金是1170元的双倍,但是网易彩票居然在9:31分发短信告知我中奖的那一期投注失败,没有成功,把我投注那2期的8元钱给我退回来了事,打他们客服询问,居然被告知他们的购买协议就是不能保证客户100%投注成功,就把我投注的钱退回来而已,这让我有点没有办法接受,我就是想问一下您,我需要用什么办法争取我合法的权力,让他们履行自己应有的义务,虽然他们有事后发短信告知,但是那都是开奖以后8分钟的事情了,虽然中的钱并不是很多,标的不大,但是我会去争取我应有的权力,我感觉不是中奖多少的问题,希望您能给我一个建议怎么去争取我的权力,或者按照法律规定他们是不是有豁免义务的权力。非常感谢

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:斯文
提问时间:2012-07-01
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