关于在网络购彩中遇到的纠纷问题 尊敬的律师您好：我想咨询一下网络购彩中奖被视为无效，以及购彩网站应承担责任的问题
我昨天在国内比较知名的《网易彩票》网络购彩平台上通过他们的支付系统网易宝，已经他们的委托购彩平台于2012年7月1日凌晨00:23分购买了网络彩票11选5玩法的彩票，我选用的是双倍投注追号购买的方式，于00:23分成功支付以及购买了12070101期---12070107期的彩票，当时显示购买成功。本彩票开奖时间是：2012年7月1日的早上9:02分第一期开奖，然后每隔10分钟开奖一次，循环开奖，本玩法以前也多次玩过没有出现什么问题，按常理追号购买，以及支付成功之后，也不可能24小时盯住网站，一般中奖之后会提示中奖，然后中奖金额也会打入我的账户中。今天早上的12070101期不出意外的投注成功但未中奖，这也很正常，但是到了今天早上的12070102期已经12070103期连续出现问题，这两期的开奖时间分别是早上9;12分，已经9:22分，连续两期居然提示我投注失败，但是接下来的12070104--12070107期是成功的，问题就出在12070103期我的追号投注号码和开奖号码完全一致，按照奖金是1170元的双倍，但是网易彩票居然在9:31分发短信告知我中奖的那一期投注失败，没有成功，把我投注那2期的8元钱给我退回来了事，打他们客服询问，居然被告知他们的购买协议就是不能保证客户100%投注成功，就把我投注的钱退回来而已，这让我有点没有办法接受，我就是想问一下您，我需要用什么办法争取我合法的权力，让他们履行自己应有的义务，虽然他们有事后发短信告知，但是那都是开奖以后8分钟的事情了，虽然中的钱并不是很多，标的不大，但是我会去争取我应有的权力，我感觉不是中奖多少的问题，希望您能给我一个建议怎么去争取我的权力，或者按照法律规定他们是不是有豁免义务的权力。非常感谢