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到银行买理财产品,被忽悠买泰康保险爆年期,现在到期要退回,被告知是终生。

2012年2月到工行去买理财产品,被大厅的穿制服人员推荐买泰康保险,我明确的表示只买短期理财产品,收益比银行定期利息高一点就可以。结果推荐泰康幸福人生A款保险,缴费5年期,感觉5年期还可以,接着咨询怎么收益,怎么收回。保险人员说:“交付满5年可以连本带息取出来,还有5560元的生存金,另外有分红,根据公司的盈利,不确定。如果不取出来也可以,终身有分红。”我之后再次确定,只买短期的,5年我就要取出来,不需要终身的。保险人员再次回复,可以的。之后买了一年2万,交付5年。现在5年到期,咨询保险公司到期怎么取回,结果被告知这是终身保险,不能取出来,如果取出来我的10万只有5万左右。现在找保险公司,他们只说合同就是终身的,不是5年的,原来在银行的工作人员是谁也不知道了,现在没有保险公司的员工在银行里面卖保险了。 之前银行里面的保险人员都是口头介绍的,没有录音及书面的协议,现在如果我坚决要退保的话,只能退5万。如果我希望保险公司能够兑现之前保险人员的承诺,结束合同,返还本金及收益该怎么办?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:zhangqinglan
提问时间:2017-02-08
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