打扰您了，这几天为了退一个在网上卖的手机而感到很无助.。就是在一个网站上看到深圳那边的一个卖iphone4S手机的店，他们在主页上宣传手机性能多么的好，就是价钱比行货便宜，但是寄来的却是山寨货。再买之前，一再问他们的客服，如果不是真的，就退货，他们说绝对真的，实行国家三包，并且在7日内包退，收到货的第二天，就是昨天，就觉得手机极差，连像素都低的离谱。于是打他们客服，要求退货，他们一直不接电话，最后在网上看到他们客服的QQ，聊天问他们我要推手机怎么弄，他们说已经帮我提交了。我就感觉奇怪，在这之前我没有要求退货，二是才刚提出要退货，他们却说在上午帮我提交了退货申请，并说要等三个工作日。我感觉是在欺骗我，以此来拖延时间，因为超过7天那肯定是退不了了。还突然说退机要400元折旧费，这他们在售机之前一点也没提过呀，我需要接受这个条件么？还有如果他们是故意拖延时间，超过了7天，那我又该怎么办呢？我真的很无助。有的说找消协，这个里面我能得到正常的退款金额嘛？期待您的解答......希望尽快解决，现在一只都是提心吊胆的
我在网络上购买了俩部诺基亚5230，但是收到的是山寨版E71，后来说给我换，但是我收到的还是山寨版E71,我该怎么办？
有一天在一个网站看到有个手机是300元就问了下，怎么会那么便宜，她说是走私产品是逃税的，然后我就打过去了，邮费20元，后来货到了说要1000元的保证金，我没那么多就说不要了，那边又说不行那就交一半，我就打了500元的，到后来货到啦，说送货的，到送货时间了说那边财务说不行要1000元，我说没有那退货，那边同意啦说要退
大家好！我是广东江门人，上个星期在一个网站上看到有些成年内衣较便宜，于是按照公司网页上联系电话给了对方，对方说要给订金才发货，我就把订金380元按对方给的帐号发过去。过了一天，对方来电话说货已经到了江门，要把余 下的货款再汇入对方帐号才送上门，我就把900元转入他的帐号，之后对方说送货的车在什么地方坏了，
您好，我在一个购物网站上面购买了一款产品，已经付款，但是卖家说明缺货，不与发货，并且提出3个解决方案：1,全额退款。2.免费调换其他同类产品。3.等待货到后进行发货，并且给与相应的补偿。 我对与这3个解决方案都不予采纳，我想让购物网站对与此款产品的3倍价格进行退款，请问合法合理吗？ 有没有什么依据，如果进行诉
您好！温律师. 我在网站上用支付宝购买一双阿迪达斯鞋子，货到手一看是假货，拍照取证后拒收。对方不答应全额退款，如何处理？
律师 你好，我想请问下我在百度上找到了一家品牌运动鞋的专卖店，他标明的说是专卖店，然后我拿到的却是和他网站的商品质量有很大的差别，而且百分之百是假货，交易方法是淘宝支付宝付款的，我有什么办法能退货或者讨回我的钱呢？ 我现在还知道了他们的地址和电话联系人是谁 我能采取什么措施吗？
我在淘宝网上购买了一部4000多元的手机（卖家是深圳的），卖家在我买之前信誓旦旦保证是大陆行货，手机介绍页面也多次强调是原装大陆行货！正规联保发票！我收到货后发现手机疑似水货，假发票！但是卖家找了很多这样那样的原因说自己的手机是大陆行货！最后我去鉴定结果为水货！然后在淘宝网投诉卖家，并且要求删除卖家的宝
尤律师: 您好!我是一名被骗的消费者，同时也是一名哺乳期的母亲， 我现在郁闷的是我被骗的钱财该怎么追回，还有希望吗？ 5月20日在卓越亚马逊（亚马逊中国）定了一台佳能 EOS 60D 数码单反套机 ... ￥ 9,599.00 和 SanDisk 闪迪 Extreme SDHC ... ￥ 122.00 总金额9,721.00元 5月 21日
