我是美容院店主，顾客来店里治疗痘痘，主动要求要用点店中的药，我的药用于上海正规医院的治疗

我是美容院店主，顾客来店里治疗痘痘，主动要求要用点店中的药，我的药用于上海正规医院的治疗，但是拿给我属于私人拿，没有证明。客户过了半个月说越用越严重，也不知道是不是我的药造成的，但是我已经卖了四年，也没有这种状况。我可以不赔钱么？

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提问人：依旧是小可爱
提问时间：2016-12-27

美容院强制教唆办理美容卡，做完护理之后脸红肿过敏，，要求退卡店主以不能退为理由拒之门外

事情是这样子的，去年我在厦门湖里区寨上教堂这路上，，被一个男的拉进去一个泉妍美容美体连锁店，，，那男的说拿着这张卡就可以享受免费的洗脸套餐，，我半信半疑的就进去了，，，进去之后，，一个女孩子就带我进房间，，叫我躺着说准备给洗脸。。然后不用一分钟就说洗好了，，，后面就说要给我排毒，，说我脸需要排毒，，

林雅燕已过期 2013-05-09 回复(4)

我有一顾客，来本店染发过敏了，这次是他自己要求换产品，以前用从来就没有过敏过，我带他到医院治疗慢慢恢

我有一顾客，来本店染发过敏了，这次是他自己要求换产品，以前用从来就没有过敏过，我带他到医院治疗慢慢恢复中，花了360元药费我全部支付，过敏也不严重，他提出要陪误工费，营养费，这合理吗？

纪8028 已过期 2014-05-04 回复(4)

昨天也带顾客到医院做治疗皮肤过敏问题，今天给她到店里把脸部过敏治好在处理别的，顾客现在又要求赔偿50

昨天也带顾客到医院做治疗皮肤过敏问题，今天给她到店里把脸部过敏治好在处理别的，顾客现在又要求赔偿5000元，怎么解决、？

su苏苏已过期 2015-04-11 回复(1)

2015年，我美容院一顾客以美容效果不佳为由要求退还美容产品费用4万余元

2015年，我美容院一顾客以美容效果不佳为由要求退还美容产品费用4万余元，后经工商调解，达成退还部分费用，并签署达成协议。2016年，该顾客又到店里闹事，再次要求退还全款，影响我店内正常营业。请问，作为商家，我该求助于哪个部门解决此事。

ask201602291xd 已关闭 2016-02-29 回复(0)

2015年，我美容院一顾客以美容效果不佳为由要求退还美容产品费用4万余元

2015年，我美容院一顾客以美容效果不佳为由要求退还美容产品费用4万余元，后经工商调解，达成退还部分费用，并签署达成协议。2016年，该顾客又到店里闹事，再次要求退还全款，影响我店内正常营业。请问，作为商家，我该求助于哪个部门解决此事。

ask20160229i5v 已过期 2016-02-29 回复(2)

有位顾客在店里染发，染发前给他做过皮试，两天后过敏了要求治疗

有位顾客在店里染发，染发前给他做过皮试，两天后过敏了要求治疗，我店该付全责吗？

ask20160620c5i 已过期 2016-06-20 回复(2)

一个顾客在我们美容院做体验，没有收费，只是试试，后过敏，按她要求给她治疗

一个顾客在我们美容院做体验，没有收费，只是试试，后过敏，按她要求给她治疗，之后一直要求叫她恢复之前就行，请问这样合理吗？

ask20160705arx 已关闭 2016-07-05 回复(0)

我店里因为无意卖出去2个过期的冰淇淋，顾客说吃了身体不舒服，要求带她去医院

我店里因为无意卖出去2个过期的冰淇淋，顾客说吃了身体不舒服，要求带她去医院，她拒绝的同时索赔5万，我拒绝，因为数额太大，只能索赔2000，顾客非要5万，我不同意，过两天顾客投诉到市场监督局，说她要2000索赔，我不同意，我告诉工作人员，顾客索赔太太，不是我所承受的能力范围，现在投诉到了食品药品局，问题这名顾客

ask20160721zdt 已过期 2016-07-21 回复(2)

你好，我在一年半前转了一个美容院，之前的顾客也一直在我店里做美容

你好，我在一年半前转了一个美容院，之前的顾客也一直在我店里做美容，现在我不开了，有顾客还来找我，我想咨询一下我有没有责任

ask20160823nap 已过期 2016-08-23 回复(1)

我在美容院拿了一套治痘痘的药，因为她说药好，我就主动要求拿药

我在美容院拿了一套治痘痘的药，因为她说药好，我就主动要求拿药。药感觉是三无产品，可能是偏方。用完之后发现不但不好，还更严重不知道是不是药品直接影响到的。她叫我支付一个疗程的费用，可以不付么？

依旧是小可爱已关闭 2016-12-27 回复(0)