今天手机接到个电话。说我家的电话欠了600多块钱了，要我去交钱。我就问了下怎么欠那么多，平时我每个月就交100块（家里的电话只当宽带来使用，一年多都接过电话机。所以也就没有其他费用）。。。电话那头告诉我，说我在4月份开通了一个叫什么视频广告业务，一个月400多，我当时就傻了。我什么时候开通过。后来，我接个电话机来家里打10000去咨询了下。说有开通过，我问我又没有拿身份证去营业厅办理过。
客服回答我“办理那个业务不需要拿身份证去营业厅办理的，直接打电话到我家推荐我开通的就可以办理”
我回答她“我家里得电话一年多没用过了，也没接过电话机，谁打电话推荐我开通的。我去哪接你们的电话？”
然后她就说她反应下。。。
我想请问下。这类问题怎么处理？谢谢
今天手机接到个电话。说我家的电话欠了600多块钱了，要我去交钱。我就问了下怎么欠那么多，平时我每个月就交100块（家里的电话只当宽带来使用，一年多都没有接过电话机。所以也就没有其他费用）。。。电话那头告诉我，说我在4月份开通了一个叫什么视频广告业务，一个月400多，我当时就傻了。我什么时候开通过。后来，我借个电话机来家里打10000去咨询了下。说有开通过，我问我又没有拿身份证去营业厅办理过。
客服回答我“办理那个业务不需要拿身份证去营业厅办理的，直接打电话到我家推荐我开通的就可以办理”
我回答她“我家里得电话一年多没用过了，也没接过电话机，谁打电话推荐我开通的。我去哪接你们的电话？”
然后她就说她反应下。。。
我想请问下。这类问题怎么处理？谢谢
我刚才还特意去 电信网上营业厅查了下我家电话的通话记录。一条都没有。我的电话根本没通话记录。根本没装电话机。所以对客服说得打电话办理很疑问。。。不知道说的是我打给他们。还是他们打给我。。。（我家根本没电话机）
我的电信宽带在2011年10月开始停止使用，就是没有去申请销号。他在2011年得12月31号打电话给我说要我们叫前面几个月的宽带费用，以前也都没有打电话来通知我要交钱，说我们欠费了什么的。我们也并没有使用宽带。电信把宽带停了还要我们继续缴费。像这种情况我们有缴费的义务吗？
我在中国电信取消无线3g业务，过后几个月发现中国电信没有帮我取消，但是我底单没有，中国电信说我没有取消无线3g业务，我能追讨回损失吗？
前几天我收到电信客服电话说我的身份证在电信开了一个固话和5个捆绑的移动电话的业务·已经欠费叫我去营业厅处理，但是这些号码的我没见过，也没办理过，后来我去营业厅的时候，他们说是有人拿我的身份证在去开的，但是我根本就没去过那间营业厅，也没有委托人去办理，更没有遗失身份证，搞笑的是电信居然说代理人的身份证
您好，别人用我的身份证去办理了电信宽带业务，今天，当地已电信局打来电话向我索要业务费近叁仟多，而我本人并不知情该事情，也并未与该业务签过合同书，却得到他们电信局说，只要有人出示了身份证就任何人都可以签该身份证上的名字，对于这件事，本人并不知情，不知该如何处理？
常常遇到电信开通一些不必要（譬如：游戏、铃音盒等）扣费的业务，而且是按次数收费，该怎么办？我们要怎样维权呢？
请问没有机主本人的同意，中国联通是否有权通过所谓的“外呼业务”，擅自开通业务。如果可以，那么遵循的法律依据是什么？如果不可能，机主可以申请何种赔偿，谢谢 1、合同上没有任何关于这个业务的信息。 2、收取了15元费用。 3、利用简单的声音截取，进行了虚假通话，但接电话的不是机主本人（机主是男性，接电话为女性
联通公司不通过机主擅自给顾客开通收费业务并扣费是不是违法行为？
我家的联通固定电话缴费是通过银行代扣的，可是联通公司在我不知情的情况下私自给我开通魔化信息业务，并且每月扣5元费用。今年4月30日我往银行卡里存钱时发现了这个情况，马上到联通营业厅核实情况，当时只能打清单到去年的5月，显示一直在扣费。后来我打电话投诉，他们回复我说是2011年11月开通的，我不认可，说清单都打
联通公司不通过机主擅自给顾客开通收费业务并扣费是不是违法行为？
我家的联通固定电话缴费是通过银行代扣的，可是联通公司在我不知情的情况下私自给我开通魔化信息业务，并且每月扣5元费用。今年4月30日我往银行卡里存钱时发现了这个情况，马上到联通营业厅核实情况，当时只能打清单到去年的5月，显示一直在扣费。后来我打电话投诉，他们回复我说是2011年11月开通的，我不认可，说清单都打
通过QQ开通黄钻业务，可是我付款成功后卖家却告诉我一个不行必须要同时开两个，我不同意，后来他就不理我
他让我再次打钱说一定要开两个，我想他都骗我一次了，于是我不同意，我是通过支付定付款的。后来我让他要么退款要么给我开业务，再然后他就不理我了。我这边有付款成功的证据，遇到这样的情况我应该怎么处理接下来的问题呢？
闽侯电信分公司，在4.28下午在我本人不知情的情况下，盗用我的个人身份证信息在闽侯电信营业厅给我已经存在的一个固定电话及所属的全部业务办理了移机手机，我想问问这是否构成了盗用公民个人身份信息，后续我要怎么处理这件事情，是否需报警。谢谢了。。。
