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网上购买翡翠原石发现不是之前的,怎么投诉申请退款?
发布日期:2021-06-02    作者:夏书祥律师

现在网络直播销售已经成为许多电商平台上常见的销售模式,商家利用直播宣传自己的产品,而买家在观看直播时,可以更直观地了解商品。

可有时候这眼见却未必为实。陈女士在某宝直播上看中了一块非常漂亮的翡翠原石毛料,可东西买到手之后她却发现,这块翡翠毛料和直播上看到的东西根本就是货不对板。

陈女士说,今年1月底的一天,她在一网店的直播间里,看到一名女子在展示各种手镯。与该女子交流后,陈女士看中了一款“翡翠手镯”。

销售女子自称姓邓,与陈女士互加了微信。在微信中邓某称,这款“翡翠手镯”售价5万多元,如果陈女士真心想要,她可以帮忙跟老板压价,最后压到2.1万元。“价格压低了,必须在线下交易。”

邓某对此解释称,临近过年,老板急着资金回笼,如果在线上交易,资金有冻结,交易过程过久。看到线下交易如此“优惠”,陈女士信以为真,便将2.1万元通过微信转账转给了邓某。

数天后,陈女士收到快递包裹,打开后发现“翡翠手镯”色相差,于是送到自治区产品质量检验权威部门检验,检验结果表明该产品是染色的石料,价值仅几十元,属于假冒产品。

陈女士于是和邓某理论,要求退款退钱,不料却被对方拉黑。

目前,通过直播间夸大翡翠价值的骗局数不胜数,在被害人付款购买原石后,视频制作部门通过专门拍摄假切视频、PS(修图)等方式,使被害人误以为购买了“高档”翡翠原石,后以继续投资购买“原石”为由诱骗被害人继续多次汇款。

警示:在购买玉石、珠宝这类商品时,千万不要只看商家的直播,如果不是资深玩家,更不要贸然去购买一些原石毛料。
无论是网上购买翡翠原石还是直播间购买原石都存在风险和陷阱,如果遇到了一定要提高警惕别轻信他人就转了钱。

如果发现被骗及时收集证据,寻求法律帮助,追回被骗费用。

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