被告人谢XXXX事先准备电脑、手机、手机卡、无线Wifi等作案工具，先后召集被告人柯XXXX、柯XXXX、黄XXXX、张XXXX、魏XXXX等人实施电信诈骗。
柯XXXX、黄XXXX、张XXXX、魏XXXX担任话务员根据谢XXXX提供的公民信息拨打电话，谎称可以帮助包装贷款，再将有贷款意愿的人加为微信好友，推荐下载APP软件后，由谢XXXX和柯XXXX负责微信聊天，通过收取“包装费”、“解冻金”、“保险费”等方式，骗取他人财物。
2018年8月，被告人谢XXXX招募被告人柯XXXX、柯XXXX在福建省龙岩市XXXX区，通过拨打电话向不特定多数人谎称自己是“XXXX贷”、“轻XXXXX”贷款工作人员，可办理小额贷款或提高贷款额度，并以骗取“手续费”、“保险费”、“认证金”、“刷流水费”等费用的方式实施电信诈骗。
谢XXXX负责提供手机、电脑、电话卡、微信号、公民个人信息资料、用于诈骗的“轻XXXX”ＡＰＰ以及添加被害人微信后具体诈骗事宜，柯XXXX同谢XXXX一起与被害人进行微信聊天诈骗，柯XXXX充当话务员拨打电话。9月底，被告人黄XXXX参与诈骗，充当话务员拨打电话。12月初，被告人张XXXX参与诈骗，充当话务员拨打电话。
其和柯XXXX负责微信聊天、操作微信诈骗，柯XXXX、张XXXX、黄XXXX、魏XXXX是话务员负责打电话。诈骗使用的“轻XXXX”ＡＰＰ、受害人电话号码、电脑、手机等工具是其准备的，诈骗期间没有把手机卖给别人。
其将受害人电话号码分发给柯XXXX、黄XXXX、魏XXXX、张XXXX去打电话，对方有贷款需求就会在电话里告知对方添加微信好友，之后由其和柯XXXX跟对方聊天。一般是先向对方发送“轻XXXX”ＡＰＰ的二维码，对方下载注册填写资料，其根据对方的贷款额度收取8%的手续费；而后在“轻XXXX”ＡＰＰ后台将对方填写的银行卡号改掉，以银行卡号错误为由收取保证金等费用；接下来又以流水不足，收取对方刷流水费；对方催要贷款时就跟对方说可申请退款，以此来拖延时间。