以“猜猜我是谁”“我是你领导”“你到我办公室来”等冒充熟人骗取信任，进而骗取钱财；通过网上发布中奖低价购买正版苹果手机的虚假广告，骗取个人信息，再电话联系下单订购，将从网上低价购得的假冒苹果手机通过货到付款方式骗取货款；电话营销没有效果的保健产品，特别是针对老年人下手，骗得钱财。这些电信网络诈骗手段相信很多人都曾经历过。在5月17日世界电信日到来之际，5月16日下午，广东省广州市中级人民法院召开新闻发布会，发布《广州市电信网络诈骗犯罪审判白皮书（2016-2018）》及电信网络诈骗犯罪十大典型案例。

　　电信网络诈骗花样越来越多，那么它们有哪些特点，该如何防范和识破电信网络诈骗伎俩，做到不轻信、不上当呢？

　　案件高发，形式多样、主体年轻、审理难度大

　　白皮书数据显示，2016年至2018年，广州市两级法院新收一审电信网络诈骗案件380件，其中2016年新收一审97件，2017年142件，2018年141件。

　　三年来，广州市两级法院一审审结电信网络诈骗犯罪342件，判处1277人，其中判处五年以上重刑的共193人，判处罚金人民币3892万余元。其中2017年审结的李某等25人电信网络诈骗案，被害人数为761人，诈骗数额高达5000余万元。

　　广州中院副院长吴振介绍，整体而言，电信网络诈骗犯罪案件高发、频发，数量整体呈上升趋势。

　　诈骗手段多样，手法频繁更新且新旧模式并存

　　瞿某为了谋取非法利益，成立广州更美商贸科技公司，先后聘用林某、王某等担任公司不同职务。他们在广播电视、互联网等媒体上投放广告，在全国范围内吸引“客户”，待取得“客户”联系方式等资料后，通过话务部人员以电话营销的方式与之联系，推销声称具有丰胸、增高、壮阳等功效的产品并进行一次销售，在获取被害人身体状况等详细信息后又通过回访部人员进行二次销售，引诱被害人对自身的身体状况和产品功效陷入错误的认识，从而使被害人购买没有相应宣传效果的产品。经统计，共骗取927名被害人货款800余万元，且所有损失无法追回。

　　电信网络诈骗看似套路简单，其实陷阱重重。白皮书显示，该类犯罪的形式层出不穷，常见的多达30余种。从广州法院审理的案件看，主要有以下类型：

　　通过网上虚拟平台，发布虚假信息引诱汇款诈骗。犯罪分子利用网络、打电话、信息群发等方式，发布融资贷款、办理入户、招聘、租房、就学、推荐股票、考试保过、招嫖、为网络赌博提供保证金、中奖信息、网络刷单返利、合作生意、兑换外币、网上刷业绩返款、慈善捐款可以“以一返十”等虚假诈骗短信或信息，引诱被害人按照其预先设置好的程序进行转账汇款、交费等操作，骗取钱财。

　　网上购物诈骗。犯罪分子在网上发布低价销售iPhone手机、电脑、相机、电动车、摩托车、服装、游乐园套票、演唱会门票、球鞋、电子购物卡、玉器、“海马”“燕窝”等中药材的虚假信息，骗取被害人的订金或货款。近几年，随着网络游戏及微信抢红包的风靡，犯罪分子的诈骗手段日益翻新，利用网络或电话虚假出售游戏装备、充值Q币、游戏点券、游戏币等，谎称其能出售麻将作弊软件，以收取押金、授权码使用费、开通费、诚意金等借口结伙骗取或利用网络上已过期无法正常使用的微信抢红包软件，以高价售卖等方式骗取被害人财产。

　　冒充专家推销假药、“三无”伪劣产品等诈骗。以诈骗的方式向被害人推销减肥、丰胸类等保健品。通过角色扮演，以假装调查被害人购买减肥、丰胸类等保健品后服用感受，要求客户拍身体部位照片，捏造客户病情，冒充权威人士向被害人提供减肥、丰胸等知识咨询，夸大产品功效，诱骗被害人向其购买“三无”保健品。

　　冒充银行、电信等客服人员诈骗。犯罪分子利用改号显号软件、伪基站等设备，冒充银行、电信、移动客服号码广泛发送信用卡消费、网银升级、电子密保过期、积分兑换、办理优惠套餐、假冒中国移动公司10086号码发送虚假话费充值信息等虚假诈骗信息，诱骗被害人按其方法操作或收取费用，达到诈骗目的。

　　以恋爱交友为名诈骗。犯罪分子使用虚假身份在婚恋交友网站注册虚假信息，以恋爱交友名义取得被害人信任，通过编造各种理由，例如购房、家人生病急需用钱等，骗取被害人财物或引诱被害人进行高额消费。

　　用“猜猜我是谁”“我是你领导”“你到我办公室来”等方式冒充熟人诈骗。犯罪分子用电话或通过QQ等社交账户联系被害人，以“猜猜我是谁”等语言骗取被害人信息，或通过已购买得知的被害人信息，冒充外地的朋友或亲戚、领导，在骗取被害人信任后，谎称自己正在出差办事，并以出车祸、嫖娼或赌博被抓、家人住院、急需借钱、在国外转账给航空公司不方便等理由，要求被害人通过银行汇款救急而达到骗取钱财的目的，或假装生意合作伙伴、冒充房东等，骗取对方汇款到自己账户。

　　此外，还有冒充国家工作人员等方式骗取被害人财物，达到非法占有的目的；通过发送木马病毒、盗取他人微信账号密码、篡改他人邮件等获取被害人个人信息的方式，达到骗取财物的目的；使用虚假账户以低价招揽代客叫车业务，在直接收取乘客车资后，采取不付车资给网约车平台的方式诈骗等等。

　　犯罪主体年轻化特征明显

　　广州中院刑二庭副庭长崔小军介绍，广州法院三年间审结的案件中，1980年以后出生的被告人有501人，90后有611人，90后约占47.85%。其中95后的被告人有183人。犯罪主体日趋年轻化，被告人30岁以下的人数将近一半。

　　目前，电信诈骗、集资诈骗等犯罪集团往往披着合法的外衣，以某某公司名义招工，崔小军提醒，年轻人外出打工时，尤其是到境外务工，对公司的基本情况应了解清楚。“一旦不慎落入犯罪团伙，应择机报警或通知家人。”崔小军说。