酒店就餐摔伤索赔
我的岳母在山海天酒店就餐的时候，在就餐完毕以后。在行走离开的过程中遭遇突然停电，把鼻子碰出血。牙齿碰短一颗。门牙全部松动。到医院诊断为鼻夹骨骨折。但是山海天酒店不管不负责任，请问这是谁的责任。我们应该怎么办
你好，根据你提供的信息答复如下：酒店对顾客负有安全保障义务，停电发生事故，一方面，酒店没有善意提醒顾客不要随意走动，没有及时采取照明等替代措施，酒店对事故的发生有过失，应承担部分责任。另一方面，你作为顾客，可能也存在一定过失，毕竟遇到这种情况应该首先耐心等待，而不是随意走动。所以你也应该自己承担一部分损失。现在。建议你先就医治疗，保存好治疗费用相关凭据，然后同酒店协商，由其赔偿你部分治疗费用。由于纠纷较小，最好协商解决即可。希望我的解答能够为你提供帮助。
