入住宾馆停放车辆被盗，宾馆能否以免费保管免责？
问：2013年10月，我自驾车到外地办事，晚上入住某宾馆并把车停在宾馆的停车场内，停好车后，我在保安处领取了免费停车牌。第二天一早，我退房后准备出去办事，发现我停放在宾馆停车场内的汽车被盗，于是我马上向公安机关报案，可公安机关至今尚未侦破此案。之后，我多次找宾馆协商赔偿事宜，但宾馆都称是免费保管不应该承担责任。请问，宾馆能以此条件免责吗？
广西凌云 陈某
答：我国《合同法》第365条规定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。第366条规定，寄存人应当按照约定向保管人支付保管费。当事人对保管费没有约定或者约定不明确，难以确定有偿保管的，属于无偿保管。第374条规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。
综合上述，你入住宾馆，将车停放在宾馆的停车场内，并取得了停车牌，你和宾馆形成了车辆保管合同关系。虽然宾馆是免费保管，但“免费保管”并不是实质意义上的免费，其本质还是应当属于有偿的商业服务，即与宾馆形成了有偿的保管合同关系，一旦车辆被盗，而宾馆又无法证明其不存在过失的情况下，你就有可能获得赔偿。如果你与宾馆协商未果，你可向法院起诉维权。
法官提醒广大消费者，为防患于未然，在停车场存放车辆时应注意以下几点：一、停车后应当及时向保管人索要保管凭证，有收费的更要索取发票或收据，而且凭证上应当尽量注明您停放车辆的简要情况，如车牌号、时间、地点、保管人签名或盖章；二、一旦出现车辆被盗、毁损，应当及时向公安机关报案，一方面可方便公安侦查，尽早破案，另一方面报案时的一些材料也是您今后向保管人索赔的有力证据。三、尽可能的选择一些保管实力强、管理制度完善、偿付能力有保障的保管人，这样不仅可以减少车辆损失的风险，也可最大限度的保障您车辆被盗或毁损后的赔偿额。
