【案情】

2008年11月7日，张女士连续收到三条一家房地产公司的住房销售广告短信。因张女士正值上夜班，担心不定时而又与自己无关的短信影响休息，遂回复要求公司停止向其发送信息。可在此后的两天里，张女士又连续收到13条，有的甚至出现在她刚刚睡着的时候。为讨个公道，张女士于是诉至法院?要求公司公开赔礼道歉并赔偿精神损失。公司抗辩称：虽然短信内容为商业广告?但并非一发短信就导致张女士只能接受该项业务，也未包含任何损毁、贬低、侮辱或者诽谤张女士的内容，即既没有侵犯张女士的人身权益，也没有侵犯其财产权益。但法院判决公司侵权。

【评析】

短信息的发送不需要用户的许可即可直接传播，在短信息发到手机之前，被动接受的用户不可能区分接收到的信息到底是广告还是私人通信，从而预先作出处理，而只能选择浏览或者不浏览。且每当手机接收到短信息，都会以铃声或振动加以提示，可能影响人的正常工作、学习、休息。不及时删除，还会影响短信的正常收发。虽然短信接收无须付费，但查看、删除则要耗费一定的人力资源和手机资源。如果公司仅发个别短消息，当然不足以构成侵权。但公司不听劝阻，长时间、多数量不断发送，已违背张女士的自主意愿，强制张女士接收，侵害了张女士不接收该短消息的自主选择权和通讯自由权，使张女士的正常生活安宁受到干扰，精神上受到损害。而自主选择权和生活安宁权，属于《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第二款“违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理”中的“其他人格利益”。