博尔塔拉蒙古自治州市政养护处排水组

发布日期：2010-12-29 文章来源：互联网

1、职能、职责、权限：负责城市主下水管线的管理、养护、维修工作；负责单位庭院支管道的清洗、疏通工作。
        2、办事依据和原则：
        依据单位开据的派车单位进行工作。
        3、办事条件：
        根据需服务单位的要求，增派车辆。
        4、办事程序：
        根据需服务单位的实际情况，开据派车单和人员前往需服务单位，根据服务单位的要求和实际情况进行工作。
        5、办事标准，办事时限，办事承诺：
        以确保需服务单位下水畅通为标准，确保在24小时之内清洗，疏通完毕，没有达到服务单位的要求，我处不收取费用(除管道出现事故)。
        6、办事纪律：
        严禁在服务中对用户进行吃、拿、卡、要。
        7、内外监督机制
        我处公开了了监督电话，并从外单位聘请了三名义务行风监督员，此外，用户对我处服务不满意的方面，可以进行投诉。
        8、办事结果
        我外办事人员对用户单位服务完后，用户单位需在我外派车单上签名，以确定我们的服务。