霍小姐初来广州，人生地不熟，希望在天河商务中心区附近租一套物业居住，e中介公司的经纪人介绍了天河区某个小区的单身公寓给霍小姐，霍小姐听了经纪人的介绍后，对该房子还算满意，要求实地睇楼。 
 
   睇楼过程相当顺利，霍小姐看到该单身公寓内的配置均是名牌产品，并当场咨询业主是否搬走这些配置，业主称：“如果以2600元/月的租价成功出租，那么他将不会搬走这些配置。”霍小姐经回家考虑后认为该租价较合理，便与经纪人约定第二天签约。签约当天，经纪人带霍小姐到该单位内，清点室内配置，经纪人将室内的配置一一记录在租赁合同内，霍小姐与业主均认为无问题，便在合同上签字了。

   第二天，霍小姐把行李搬到该租住的单位时，发现室内所有的名牌产品都不见了，只留下一些旧的家具、电器，霍小姐即时致电给业主指出：“业主违约。”业主回答：“合同上并没有写明室内配置的产品的牌子，现在室内的配置是按租赁合同执行，因此不存在任何违约行为。”霍小姐才恍然大悟。

   案例分析：
   由于客人、经纪人的疏忽大意，没有把家具、电器清单一一写进合同，令业主有机可乘，出现货不对板的现象，令到客人的权益受损。

   消费者维权：
   租客租房时，应认真地审查合同上所有条款的内容，尤其是一些涉及费用分担，缴/收租金及房屋交付使用日期，违约责任等问题，若业主承诺送全屋家电，租客应把家具、电器清单一一写进合同，并写清该家具、电器的型号，以免业主乘机把室内配置换包，以次充好或搬走全屋家电。
 

   购房或租房时，业主承诺附送家电时，作为客人应多个心眼，查看一下合同内是否将附送的家电一一写进合同，并要求业主附送的家具、电器牌子、型号都注明，防止业主换包。同时，客人应该试一试所有附送的家具、电器是否损坏（这方面对租客特别重要，否则租客会蒙上不白之冤），如有损坏，客人有权要求业主修理好。另外，客人应督促业主付清起租日前的一些水电费、管理费、电话费等