我在借呗了借款，出了额度，提现说我卡号错误了，冻结了资金，需要我打认证金钱进我卡里面才可以解冻。这个

我在借呗了借款，出了额度，提现说我卡号错误了，冻结了资金，需要我打认证金钱进我卡里面才可以解冻。这个是客服发给我的（抱歉关于卡号修改问题在线客服这边是无权利进行修改的，需要您联系我们的代办客服进行修改的 ，您到手机自带浏览器里搜索《s***r***畅聊》下载好了，注册添加业务员即可修改您正确的银行卡进行下款。）畅聊的客服要求我总借款的打百分之三十进我卡作为认证金就可以解冻了？这个做法对吗？