你好、我在淘宝买了双鞋、不太合适就申请退款寄回了。昨天快递联系我说被卖家拒收了。钱我已经收到了卖家

你好、我在淘宝买了双鞋、不太合适就申请退款寄回了。昨天快递联系我说被卖家拒收了。钱我已经收到了卖家拒收、说鞋子您商品寄回时未加固导致鞋盒破损已做拒收处理呢，影响二次销售。可是我寄出时间盒还是好好的、对于这样的情况我要怎么维权呢？

提问时间：2021-07-22

律师与用户的交流

特邀律师

可以直接向淘宝进行投诉的

用户

客服小二介入了、介入后说商家有效凭证、关闭订单、要求我退款、淘宝小二儿判决不公，强迫买卖

特邀律师

淘宝平会及时处理的

用户

可以直接向淘宝进行投诉的？是指淘宝客服吗

特邀律师

联系客服投诉

用户

没用、淘宝介入后、说商家提供了有效证据、还要求我退款、因为我信誉一直比较好、退货淘宝就垫付了、

特邀律师

如果是这样就起诉淘宝和商家

没有更多数据了～

你好、我在淘宝买了双鞋、不太合适就申请退款寄回了。昨天快递联系我说被卖家拒收了。钱我已经收到了 卖家