今天收到了一条短信然后a名字叫微贷借款额度出了1***提现的时候系统提示临时冻结转账

今天收到了一条短信然后a***名字叫***微贷借款额度出了1***提现的时候系统提示临时冻结转账借款人账户信息不符让联系在线客服解冻点了在线客服，客服让下载一个a***添加修改客服，请问是不是骗人的？

提问时间：2021-07-12

律师与用户的交流

特邀律师

你好

用户

你好，我是提现的时候提示账号错误，客服让我另外下载一个a***添加了客服，现在我就是不清楚是不是骗子

特邀律师

这个贷款从什么渠道找见的？

用户

他们给我发的短信，是民生微贷，说是民生银行的

特邀律师

你好，一般来说贷款不需要交任何费用的

用户

没有交任何费用，现在就是让我更改账号信息帮我解冻，我有点不太确定，如果我接听他们的语音会不会有什么陷阱之类的？

特邀律师

具体怎么解冻？

特邀律师

怎么更改卡号？

用户

就是让我接听一个语音，回答几项问题，我还没有接听呢，在拖着他们

特邀律师

你好，你这边提供的信息比较有限，只能做初步分析判断，有可能涉嫌电信诈骗

特邀律师

不要轻易转钱就行

用户

好的，只要我不说出验证码，和银行卡密码是不是他们就没办法操作？

特邀律师

对的

用户

好的，谢谢

特邀律师

不客气

没有更多数据了～

今天收到了一条短信 然后a***名字叫***微贷 借款额度出了1***提现的时候系统提示临时冻结转账