是关于信用卡的事，兴业银行务员通过电话给我申请了备用金，糊里糊涂地打进卡上，虽然开始我说先发短信了解

是关于信用卡的事，兴业银行务员通过电话给我申请了备用金，糊里糊涂地打进卡上，虽然开始我说先发短信了解一下。后来晚上网查得知额外负担手续费，第二天电话客服取消，并问取消是否产生后续费用，客服和业务员却说取了就不用，我又打了二三个电话确认，昨天问客服却又说事关业务方面，这事不清楚，今日账单却有了备用金还款账4万三千多，我惊讶，请问这该怎维权？