求教一个问题：首先，我去mm超市购买了两张充值卡各500元给两位朋友，结果过了半个月，朋友反馈卡里根
求教一个问题：首先，我去mm超市购买了两张充值卡各500元给两位朋友，结果过了半个月，朋友反馈卡里根本没钱。其次我就去找超市负责人，在现场了解到，其中有一张卡号充值不进去，当场就换了一张，结果气人的是，原本充值不进去的这张卡和当场换的这张卡都充值进去了（属于一个1000元），而我另一个朋友的卡到最后也没有收到。因超市的失误，我也不能叫另一个朋友退款，超市现在不予理睬，我该怎么办？
提问时间：2021-07-08
律师与用户的交流
特邀律师
你好，这种情况你可以向消费者协会投诉。
用户
不好意思，再请教一下，消费者协会再详细点的名称是什么？或者有电话给我参考下呗
特邀律师
就是消协，直接拨打12315投诉即可。
用户
收到，谢谢！
特邀律师
不客气
没有更多数据了～
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