手机分期欠款催收问题，应该如何处理？
请问老师们 我在既有分期了一款手机欠了2500元 分18期还完 每一期还262元 已经还了10期今天打他们客服一直不接我电话 后来他们公司打电话给我催账 告诉我一共要还清还差二千多 这个我应该怎么办老师们
提问时间：2021-05-28
律师与用户的交流
特邀律师
你好，年利率超过百分之二十四就不受法律保护了。
用户
那我要怎么样才能解决这个问题呀 他们告诉我逾期不还 还会有违约金 我找他们协商还款他们肯定不会同意的 打他们人工服务都不接电话 很多人说他们是一个诈骗公司 专门吃利息 是高利贷
特邀律师
签订合同了吗？
用户
签订了 当时也是被骗了的 一个手机分了二家公司 已经还了五千多了
特邀律师
还款超过这个就不受法律保护了。
用户
老师那你帮我看一下 我欠既有分期2500 分十八期还 然后我还了10期也就是2620元了 还要还多少符合标准
特邀律师
再偿还四百元即可了。
用户
要是我找他们公司协商还款 他们不接电话 不愿意我该怎么做
特邀律师
等待对方起诉即可。
特邀律师
不合理的费用法院也不会支持的。
用户
不起诉 我就不管吗 他们逾期一天就从262元翻了一倍
特邀律师
正常还款即可，按照原计划还款，对方起诉你，法院也不会支持不合理的费用的。
用户
但是他们已经要收取我一倍的违约金啊 一天一倍 要是他们还是要让我还违约金 我决定不还了可以吗 直接起诉他们
特邀律师
你可以起诉，主张解除合同，首先要写一份合格的起诉状，诉状的内容包括原告、被告的基本情况(明确的姓名、住址、职业、年龄、工作单位等)、诉讼请求、事实与理由。
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