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您好，因患有阿尔茨海默症的母亲入院手术，父亲突发急病去世，我们不知道母亲的银行卡密码，现银行已经锁账

您好，因患有阿尔茨海默症的母亲入院手术，父亲突发急病去世，我们不知道母亲的银行卡密码，现银行已经锁账号，我们去银行申请，银行需要我们找医院提供一份病者的情况证明，但是医院表示需要我们提供一份银行的书面证明，证明表示银行的这种需求，但银行不肯出去书面证明，医院又必须我们提供银行的证明，因为母亲急需要后续的住院费用和第二次手术的费用，请问我们可以怎么去办？

提问时间：2021-06-25

律师与用户的交流

特邀律师

你把你妈妈的住院病例，每天的用药记录，拿一份去银行，证明你说的这个情况

用户

每天用药小结的清单我们有，但因为她现在还在住院期间，病历资料需要院方提供给我们，但院方又以没有银行书面证明为由，不肯提供

用户

我们该怎么办？

特邀律师

病例是随时都可以要的

特邀律师

就算有病例，银行也不会把钱取给非本人的

特邀律师

你们现在可你可以想办法借点钱

特邀律师

等你妈妈出院后，亲自去银行

用户

就算母亲出院后去银行也没用，她有阿尔茨海默症，也就是老年痴呆，连我们都不记得

用户

她现在除了会睁眼之外，什么都不会，和植物人没多大区别

特邀律师

那她就是无民事行为能力人

用户

是的

用户

那我们该怎么办呢？，医院银行都不配合

特邀律师

你需要做个鉴定，如果你母亲属于无民事行为能力人，他的监护人就可以去管理他的财产

特邀律师

她只有你一个女儿吗

用户

之前父亲疾病的时候已经花了20多万，母亲住院到现在也花了将近70万，我们儿女的所有积蓄都已经全部拿出来了，已经借无可借了

用户

那我们这个申请应该去什么部门申请呢？怎么申请呢？

用户

还有一个哥

特邀律师

无民事行为能力或者限制民事行为能力的精神病人，由下列人员担任监护人：(一)配偶;(二)父母;(三)成年子女;(四)其他近亲属;(五)关系密切的其他亲属、朋友愿意承担监护责任，经精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会同意的。如果对监护权有任何争议，则应在近亲中指定由精神病人的单位或居住地委员会或村委会负责。对指定人员不服提起诉讼的，由人民法院裁定。没有第一款规定的监护人的，由精神病人的所在单位或者住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门担任监护人。

特邀律师

你们要先确定监护人

特邀律师

居民委员会、村民委员会

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