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你好，我于2018年八月在尚德销售的诱导下报了专本连读，费用为一万五千元左右，当时报名也是属于欺骗性

你好，我于2018年八月在尚德销售的诱导下报了专本连读，费用为一万五千元左右，当时报名也是属于欺骗性的并没有说清楚，也并没有说不能退费什么的，也没有说课程是有服务周期的，就让办理了分期，现在又说我的课程服务周期马上就要到了，他们课程质量差，几千个人一个网教老师，而且我之前本科的课程一直都是冻结的，那客服打完电话没有经过我同意就把本科课程解冻了，我现在想要申请退费

提问时间：2021-06-23

律师与用户的交流

特邀律师

可以直接协商退款。

用户

尚德售后打过很多电话以各种理由不给退款，我现在很希望能够退款，能有什么办法让他们给我退款吗

特邀律师

你们有没有签订合同的呢？

用户

当时是通过网络办理的，没有签订任何合同，当时办理的还是百度有钱花的分期

特邀律师

因为你们协商不成那就要走法律途径，这个合同就是法院判决的主要依据来的。

用户

我可不可以委托律师跟尚德机构的售后协商，因为我现在不同意他们的任何解决方式，我现在只想退款

特邀律师

可以委托律师，但是律师也不确保能够向成功的。协商的话一定是对方同意才可以。

特邀律师

如果你有证据证明，你还没有上完约定的课程，那还有上的课程部分应该是退款的。

特邀律师

更正：那还没有上的课程部分应该是退款的。

用户

所有的课程应该有两百多节，我只上了不到十节课，他们的课程我根本就没有用啊，而且他们是几千人几百人一节课，我并没有对他们造成任何损失

特邀律师

那应该把大部分学费都退给你。

用户

但是现在他们就是以各种理由不给退费，我现在想委托律师给它们谈，他们每天的售后电话也严重影响了我的生活，而且我的工作是在比较偏远的藏区，那边网络信号都不好，他们的授课方式都是以网络视频，我根本也用不了

特邀律师

这样的话你可以先委托律师协商，协商不成就起诉，由法院判决退款。

用户

如果委托律师是不是必须要委托我所在地的的律师，其他城市的律师可以吗

特邀律师

不用的，任何城市的律师都可以的。

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