你好在网上买了减肥产品，第一次买的是减肥茶，用了没效果，那边顾问说我身体代谢不好，又叫我买调理身体的
你好在网上买了减肥产品，第一次买的是减肥茶，用了没效果，那边顾问说我身体代谢不好，又叫我买调理身体的产品，后来又叫我买了分解脂肪的，产品叫蓝宝全营养换食套餐，用了7天，什么东西都不让吃，每天大量的喝水，这几天掉了7到8斤，又说要把分解的脂肪排出来，不排出来脂肪会反复吸收，说会水肿型肥胖，脂肪吸收是40倍，所以我害怕，当时用了7天蓝宝全营养套餐后，又叫我买排脂排油的产品，又花了好多钱，说是不排出来对身体不好，到货了几天，也用了三天了可是一次大便也没排过，我在百度上查了一下好多姐妹都说她们也在用，还花了好几万都没用，都不知道该怎么退款，我现在好害怕，我到现在都花了两万多了，怎么才能要回我的钱，谢谢
提问时间：2021-06-19
律师与用户的交流
特邀律师
稍等，我看下
特邀律师
这种情况下建议把产品拿到本地工商局鉴定是否符合质量标准，承诺你减肥的相关聊天记录还在吗？
用户
都是用电话联系的，都是座机号
用户
电话是0***261
用户
请问像这种情况还能要回钱来吗
特邀律师
这种情况下你连对方的基本身份都确定不了的话，要回的可能性不大，因为目前来看不够成刑事犯罪，报警没用，
特邀律师
没有其他的信息？
用户
没有别的信息了，就连短信也不是手机号发的，
特邀律师
这种情况下你去你所在地的工商局投诉尝试一下吧，看看工商局能否通过付款记录查询资金流水找到对方。
用户
是顺丰快递到货付款的，
特邀律师
呢将来可以去顺风查询，这钱给付的是谁。
特邀律师
这个倒是不影响，
特邀律师
就是麻烦些
特邀律师
还有什么问题，
用户
货是从上海寄的，
特邀律师
如果是上海的话，这种情况你需要上海，这个货物邮寄的地方，也就是他公司所在地的工商局去投诉。
特邀律师
你所在地的工商局没有管辖权。
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