律师解答: 在网上被骗两万多,可以报案处理。即使不小心删除了相关app,只要有线索和被诈骗的事实,仍然可以报案。截图、转账记录等证据可能有帮助,但不一定能完全解决问题。追回被骗的钱需要等到案件破获后。提供骗子推荐的客服企业信息一般帮助不大。 补充: 报案时应尽可能提供所有相关证据,包括截图、转账记录、聊天记录等。即使证据不够充分,警方也会根据线索展开调查。建议尽快报案,以免错过最佳调查时机。同时,保留所有与案件相关的电子证据,避免再次删除或丢失。报警后,积极配合警方调查,及时提供新的线索和证据。