我自己的淘宝账号用了好几年了 平时网购啊什么的经常用 最近我偶然兴起开了个淘宝店铺 但是我还没有开
我自己的淘宝账号用了好几年了 平时网购啊什么的经常用 最近我偶然兴起开了个淘宝店铺 但是我还没有开始经营全部的商品在仓库里一件都没有上架 今天下午突然发消息提示我限制我的账号登录 说我有违规操作骗取他人财务 直接永久冻结了我的淘宝账号和支付宝提现功能 我打电话给淘宝客服他们说我违规操作骗取他人财务 我说我没有我请求申诉 说申诉不了 我想说我没有做过的事凭什么直接冻结我账号 还有没有天理了 现在我应该怎么办？
提问时间：2021-06-17
律师与用户的交流
特邀律师
如果你没有做，对方是不能封你的
用户
我确确实实没有做 说冻结直接就给我冻结了
特邀律师
你的号是否被别人盗用过呢？
用户
没有
特邀律师
现在客服那边根本不受理你的申诉？
用户
我打几通电话就是说上边显示永久冻结不能申诉
特邀律师
那你支付宝里面有多少资金被冻结了？
特邀律师
有多少资金被冻结了？
用户
支付宝里没有几块钱 但是我平时淘宝跟支付宝一直用 这突然冻结我很不方便
特邀律师
如果根本不让你申诉的话，你就直接起诉吧，只有这样了
特邀律师
起诉
特邀律师
对方是需要提供证据的，知道不
特邀律师
明白了？还有没有不明白 的？
没有更多数据了～
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