我母亲失智不能正常交流，现她名下有存单丢失，所以也不知道存单号，子女能否通过银行查询她名下存折及余额

我母亲失智不能正常交流，现她名下有存单丢失，所以也不知道存单号，子女能否通过银行查询她名下存折及余额，如果钱款被取走，能否查到谁取走的以及什么时候取走的，以上

提问时间：2021-06-16

律师与用户的交流

特邀律师

可以的，但需要按照银行要求提供证明材料

用户

就是说拿自己和母亲身份证也不能查是吗，那么需的什么证明材料？上哪开证明材料？

特邀律师

需要出具亲属关系证明或户口本，还有你妈妈是限制行为能力人或无行为能力人的证明

用户

无行为能力证明是在医院开还是什么地方开？

特邀律师

可以去司法鉴定所进行行为能力鉴定的

用户

象我母亲这样无自理能力的老人，司法鉴定能上门服务吗？

特邀律师

你不是有医院的诊断证明等治疗材料吗，可以跟鉴定所的人员进行沟通，看是否能上门服务。

用户

是不是仅拿我本人身份证和母亲身份证，以及证明母子关系的户口，银行也不给查是吗？

特邀律师

一般是的。因为这个属于你妈妈的个人隐私。银行一般需要你妈妈本人到场才给查询。要么就是提供你妈妈属于无行为能力人，你们子女作为监护人，可以去银行查询

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