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我报的旅行社,出游当天,由于旅行社把我身份证号和其他人的搞错 我报的旅行社,出游当天,由于旅行社把我身份证号和其他人的搞错,导致当天不能飞走,在机场一直等着旅行社的处理,也没有一个人过来,一直是在用电话和我沟通。不负责任的旅行社,严重影响了我的心情和行程,然后我就退团了。 投诉了旅行社,要我们协商解决,我不知道是该让他们赔偿还是怎样,请你们给我办法。
提问时间:2021-06-14
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用户
我报的旅行社,出游当天,由于旅行社把我身份证号和其他人的搞错 我报的旅行社,出游当天,由于旅行社把我身份证号和其他人的搞错,导致当天不能飞走,在机场一直等着旅行社的处理,也没有一个人过来,一直是在用电话和我沟通。不负责任的旅行社,严重影响了我的心情和行程,然后我就退团了。 投诉了旅行社,要我们协商解决,我不知道是该让他们赔偿还是怎样,请你们给我办法。
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特邀律师
你好,这种情况如果你不想继续在这里报团,你可以要求他们赔偿。
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用户
我就是想知道赔偿的标准,团费是3980,应该让赔偿多少合适
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特邀律师
法律没有明确的赔偿标准,这个双方协商确定。
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特邀律师
你先看旅行社怎么说
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用户
说是赔偿百分之二十,我觉得我不能接受
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特邀律师
那可以协商,再提高一点送一些旅游产品。
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用户
那我不要钱,还能怎样解决,我投诉了12301
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特邀律师
那你是想要什么结果?
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特邀律师
你这种属于民事纠纷,只能是赔偿或者赔礼道歉之类的。
没有更多数据了~

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