我在网贷平台申请了借款，但是这个月提示我还款成功，但是钱没有到我的银行卡过，我也没用过这个钱，客服

我在网贷平台申请了借款，但是这个月提示我还款成功，但是钱没有到我的银行卡过，我也没用过这个钱，客服说我提交过提款，但是被银行退回了，问题我没提交过提款。钱我也不知道，也没用过，现在崔我还款怎么办

提问时间：2021-06-12

律师与用户的交流

特邀律师

那是你贷款的钱回到账户，视为里面有钱，可以自动还款，

用户

已经自动还款了，他们说账户里的本金扣除了，但是还有一个月的利息要还款八百块钱怎么办

特邀律师

但是默认贷款成功了

用户

我打客服电话，他们说的是本金扣除了，利息还没还款，我的手机上并没有显示已经还款什么的，就是给我发了一条还要还款多少钱的通知，这几天，天天给我打电话，还打到家里电话，告知要我还款，但是我卡上并没有收到这笔钱，我是否需要还这笔钱

特邀律师

这个但是申请贷款，钱默认到你的账户，后就被认定这笔钱放贷成功。钱被银行退回，被认定为在还款，时间上就产生借款利息。但是从整个情况而言，是他们业务员或系统的原因，对方认为你体现却被银行退回的事实，这可能就是对方编造的事实，恶意行为，以非法占有为目的，造成套路贷。这个要求投诉。

特邀律师

不需要承担这个钱

用户

半年前申请过一次，但是我记得是审核未通过，我就直接卸载了，但是没有证据，而且钱没到我卡上，也没有通知，我的钱被银行打回来，而且我也没申请提款，现在让我还款，我觉得很不合理如果需要投诉这样的问题，需要像哪里去投诉，毕竟这个是网上的A***

特邀律师

中国互联网金融举报信息平台

用户

非常感谢，不知道，这个会不会对征信有影响

特邀律师

j***b.c***c.g***.cn/

特邀律师

以前查过不上征信，不知道今年有没有取了金融牌照

用户

非常感谢陈律师，不知道我是直接在互联网上举报，还是需要怎么开始才能把这个问题解决了，真的很生气，电话都打到家里的，我想快快的解决这个问题

特邀律师

最终的目的这个需要对方公司消出欠款记录，不然第三方催收公司会暴力催收，和对方公司协商同时在去举报对方公司、在对方公司所在地的工商部门、消费者协会投诉。

用户

【网贷平台】先生，今天是您的还款日，本期（第6期还剩0期）应还786.60元。逾期会产生费用，请下载网贷平台借款A***或关注微信公众号“上海网贷平台”按时还款。无工作人员代还款方式。如已还款，请忽略此短信。退订回N这个上面写的是上海，我要投诉他们，需要在上海本地投诉吗，在网上可以吗

特邀律师

公司在上海自由贸易区丹桂路999号

特邀律师

打电话去投诉

用户

最后一个问题陈律师，投诉电话多少

特邀律师

12315

特邀律师

真不行打上海市市长热线12345。加区号

没有更多数据了～

我在网贷平台申请了借款，但是这个月提示我还款成功 ，但是钱没有到我的银行卡过，我也没用过这个钱，客服