未成年人在王者荣耀花费1万元，如何维权？

我孩孑刚12周岁刚发现玩王者荣耀花了1万元！王者有个未成年人监管！我打电话说3到7个工作日联系我！如果他们联系我我应该怎么说！如果不给退款我应该怎么为！打官司的话是不要回钱也不够律师费！我应该怎么为才好？

提问时间：2021-06-09

律师与用户的交流

特邀律师

这种你就实话实说，尽量提供是你子女充值的证据就行，如果委托律师的话，律师费也得一万左右，不实际。这种没有好的办法，所以客服实话实说就行。能退就退。不能退就得诉讼找个律师费低一些的律师尽量节省一些了。

用户

我是一名农民工！呼和浩特有没有律师帮助的地方！可以律师不要钱的那种！挣几个钱不容易！难道法律对未成年人收费有那几条规定！！官司能打好吗

特邀律师

问题是你很难证明是你儿子充值的，因为充值信息肯定是你或者你老婆的，律师没有免费的，因为律师靠打官司生活。官司的话，只能说百分之八十左右胜诉吧，

特邀律师

具体看证据。

用户

如何才能举证是小孩玩的呢！xx公司是不退款呢！如果能退就算了！多一事不如少一事！

特邀律师

需要证明充值的时间点，你和充值工具是分离的，就是你不知情，通常是你周围的人给你证明，或者监控视频等证据。证明。如果都没有，这官司败的可能性大。

用户

一家人在一块如何能证明！过年这几天也都在家！一家人怎证明

特邀律师

这种证明不了，出具的证言效力太低了，这种情况我不建议你诉讼。因为胜诉的可能性不是很大。

特邀律师

并且没有其他的办法，

特邀律师

只有协商一个办法了，

用户

哦！腾讯太坑人了！只能协商了！会给我退吗！这种情况你有过吗！

特邀律师

这种情况我经历过，我回答的就是按照我的经验和法律规定，

没有更多数据了～