广发银行电话推销保险口头同意后未签收保单，现想退款，可银行拒绝退还保险费，该怎么办？

广发银行电话推销了一份保险当时口头同意了，但是没有签收保单和回执单给我扣款了，现在想退，可是广发银行来电话说不能退，如果退的话保险费不给予退还

提问时间：2021-06-08

律师与用户的交流

用户

特邀律师

你好，如你所述，同意就需要承担责任，需要承担违约责任。

用户

只是口头答应，没有签收保单和回执单呀，保险不都是有一个犹豫期吗

特邀律师

口头协议也是有效的，你可以看一下电子合同，是否在犹豫期内。

用户

没有电子合同给我

特邀律师

这种情况可以要求全额退款。

用户

我要求了但是银行不给退

用户

就只有一条短信通知我扣费成功

特邀律师

可以向银监局、保监局投诉。

用户

这种算电子合同吗

特邀律师

这个不属于电子合同，可以向保监局投诉。

没有更多数据了～