微信购买手机货到付款，收到假货怎么办？
通过微信联系方式购买手机，上面是货到付款，钱打给了快递小哥，结果拆开包装后 通过微信联系方式购买手机，上面是货到付款，钱打给了快递小哥，结果拆开包装后，是个假手机，之后联系对方，说给我安排退货，还骗走50元退货费，几天过去，没有消息。这种情况怎么处理和解决？
提问时间：2021-05-28
律师与用户的交流
特邀律师
可到消协去投诉
特邀律师
按照消法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
特邀律师
也就是退一赔三
用户
打不进对方电话
特邀律师
消协有办法的
用户
去哪里找消协？
特邀律师
你先打12315，具体地址电话能告诉你
用户
这种情况需要去立案吗？
特邀律师
消协有立案程序的，不过这是内部管理的程序
特邀律师
还有问题吗
没有更多数据了～
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