XX机构百度钱包分期付款退款问题，三个月未收到退款信息怎么办？

八月份我在一家**机构报名当时我不够钱交学费，她就给我下载了个百度钱包分期付款的，后来我过了两个小时就申请退款了，但是他们只是帮我解约他们公司的合同，我就一直等，没想到等了三个月，他们还是那句话过两天会退款给我，会收到退款信息的，但是我还是没有收到他们所说的退款信息！

提问时间：2021-06-05

律师与用户的交流

特邀律师

这要解除培训合同才可以退款

用户

我也联系了百度钱包的客服了，叫他们帮我退款的，但是我还是没有收到退款电话和信息

特邀律师

你们有没有签订解除协议？

用户

有合同

用户

他们只是解约了这个

特邀律师

这也可以

特邀律师

说明你们解除合同了。

用户

没有帮我解约百度钱包分期付款

特邀律师

百度有催你交钱吗？

用户

现在还要我还分期付款

用户

是啊

特邀律师

那你可以联系百度，告诉你已经退学了。

用户

好的

特邀律师

只有这样，百度才知道你退学了。

用户

哦

特邀律师

这本来是xx要通知百度的，他们没有通知，就你自己通知。

特邀律师

百度核实后就不会催你交钱了。

没有更多数据了～