报名机构承诺退款未兑现，xx有钱花扣款不止，如何维权？

我之前在xx机构报名了，他们要求我在“xx有钱花”上分期付款，也承诺了要是不想学可以退款，我在学习了十多天发现根本就听不懂，而且也没有时间去听课，要求退学退款！他们也同意了，但是到现在4个月了，xx有钱花还是每个月在扣我钱，没次问他们他们都说还在办理找各种理由搪塞我！怎么办啊？！真的好想哭啊……

提问时间：2021-06-04

律师与用户的交流

特邀律师

你们有合同么？

特邀律师

合同约定的退款条件是什么？

用户

我没有看到什么合同！但是他们说有个什么电子合同，也没跟我说具体！

特邀律师

这种情况你带着他们同意的聊天记录，直接诉讼是最快的办法。这种情况。

用户

可是我换手机了

用户

之前聊天记录跟语音通话都有的

特邀律师

这种你尝试找电脑专业的人恢复一下，朋友。有聊天记录的话，肯定是案件赢的，

用户

恢复不了了！手机开机都开不了了，稀巴烂了

特邀律师

这种么很难了，针对你这个事情。或者你再次打电话询问，希望对方表达同意，然后录音是最理想的了。

没有更多数据了～