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金店未告知黄金种类和价格计算方式，我购买了错误的金戒指，如何维权？

前两天到金店购买金戒指，金店人员未告知我黄金的种类以及价格计算方式。（黄金分916金和999足金，916金含金量91.6%）（价格计算方式是分一口价和论克算），最初在我什么都不懂的情况下引导我买了个一口价2200元的916金，拿回去家人才告诉我这不是999足金，我拿回去换999足金，也换了个一口价2700元的足金戒指，自己补了五百。再拿回去家人又告诉我这是一口价的，比论克的贵很多。2700元以现金价来计算，可以买到将近9克。我再回去要求店家按照我付的钱折合克数给我换足量，店家则说要折价60%，只能给我换一千多块的论克算戒指。

提问时间：2021-05-28

律师与用户的交流

用户

店家在我不知情并且没有告知我的情况下引导我买了2700元的一口价戒指，重量4.16克。论克买我2700元可以买到九克！

特邀律师

你好，可向消费者协会投诉，调解不成可以搜集证据诉讼解决，要求解除合同。

用户

没有告诉我有纯金和非纯金，也没有告诉我有一口价和论克卖两种方式。当时还刻意隐瞒说现在都不论克卖了。折价60%也没有告知过我，忽悠我买了最坑的，足足贵了一倍的钱

用户

请问这是否在消协范围内，以及需要哪些证据

特邀律师

对于商家这种行为已经是存在欺诈了，你可以保留和商家的谈话录音，以及发票。

用户

没有录音呀，当时买的时候没想到会这样

特邀律师

你现在可以和对方交涉，然后保留录音证据。

用户

诉讼需要走什么程序，钱不多，我就是不服

特邀律师

首先要写一份合格的起诉状，诉状的内容包括原告、被告的基本情况(明确的姓名、住址、职业、年龄、工作单位等)、诉讼请求、事实与理由。

特邀律师

需要到人民法院起诉。

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