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幼儿园退费问题：被要求扣除手续费，是否合法？

今年三月份送孩子上幼儿园，当时所有费用一次性全部交清，学校写了一张证明让改天拿那张纸条去找财务换发票，但是不小心被那张手写证明丢失了，然后去由于孩子体检出问题，不能去学校上课，我们要求把学费退了，学校说可以把钱留到下个学期，现在要开学了，我们去找学校，园长口头说要扣除10%的手续费，两个孩子可以扣一个就行了，而且写一张字条说明两个孩子只扣一个人的手续费，结果今天我们去交申请的时候她又说两个都要扣，总的扣了750，他们这样做合法吗？主要是孩子一天都没有去过学校上学，心里不舒服

提问时间：2021-06-02

律师与用户的交流

特邀律师

这个哪里有什么手续费啊？

用户

学校说按规定收的10%

用户

然后叫我们各种签字

特邀律师

没有这种规定的，上教育局告他去

用户

我老公说以后孩子都在那里上学，要是把事情闹大怕以后学校老师对小孩不好，真纠结

特邀律师

如果是你没有其他幼儿园选择的话，那我就不建议你去告了，如果小孩送进去人家不理不问的，为这点钱确实划不来了

用户

要是我这个学期去读，然后下个学期转校，我拍照保留证据，读了一年以后再去告他们，这样可以吗？证据有效吗？钱是不多，但是不想吃这个哑巴亏

特邀律师

你保留的这些证据当然是有效的呀，这是属于学校乱收费，到时候去举报也可以的

用户

那些什么手写证明都被他们收了，明天去去补交钱，只能找个借口拍照，连园长手写的一张说明都被她收回去了，请问拍照也有效吗？还有些话都是被他们要求写上去的，我本来都不想写，哎，谢谢你的回答

特邀律师

你是去教育局举报并不是去打官司，所以说这个原件有没有并不是很重要，教育局自然会来查的，保留好你交费的记录就可以

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