xx娱乐平台封号后要求累计充值13000才能改资料，我充了却被告知要一次性充值11000，如何拿回之前的钱？

我在xx娱乐平台上银行卡号有一位输入错了，导致封号了，客服说累计充值13000就可以改资料，我充了，他又说一次性充值11000才能改，我怕回不来钱就没有充，请问我怎样才能拿回之前的钱呢？

提问时间：2021-06-02

律师与用户的交流

特邀律师

你好，可以报警，由公安机关调查处理。

用户

怎么个报警法？去当地派出所还是在网上报网络诈骗呢？

特邀律师

你确定银行卡账号输入错误了吗？

用户

是的，02显示了20

特邀律师

这个就是诈骗的，对方系统后台更改的，可以向当地派出所报案解决。

用户

这个可以受理吗？大约多长时间能拿回钱呢？

特邀律师

是可以受理的，越及时报警追回的可能性越大。

用户

需要带什么东西吗？

特邀律师

转账记录，聊天记录，身份证。

用户

不过我觉得对我们当地派出所不抱什么希望，我们属于小镇上的，派出所也不大，哎

特邀律师

公安机关不作为可向警务督察部门投诉。

用户

好吧，谢谢你

用户

对了，能不能在网上报网络诈骗案？

特邀律师

不客气的，不可以网上报警的。

没有更多数据了～