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十三岁孩子被游戏软件自动扣费花了45万,如何追回款项?

十三岁小孩下了个游戏软件自动扣费的,花了四五万,可以把钱要回 十三岁小孩下了个游戏软件自动扣费的,花了四五万,可以把钱要回来吗?怎么要?
提问时间:2021-05-31
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特邀律师
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
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用户
怎么协商呢?
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特邀律师
联系游戏公司了吗?
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用户
没有,怎么问呢,我需要做些什么
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特邀律师
直接打公司客服,说明情况,一般可以退回一部分。
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用户
可以报案吗
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特邀律师
属于民事纠纷,公安机关不会受理的。
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用户
嗯嗯,谢谢
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特邀律师
不客气的
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用户
到哪里可以查到消费在哪里了吗?
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特邀律师
可以到银行查询的
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用户
写的都是财付通,我不知道是什么意思
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特邀律师
只要是证明支付到该公司即可。
没有更多数据了~

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