在一个手游里，受到不公平待遇，榜1玩家作为v***10在客服处收到合区咨询，参与合区意见参考权。其余

在一个手游里，受到不公平待遇，榜1玩家作为v***10在客服处收到合区咨询，参与合区意见参考权。其余玩家均未收到咨询。游戏中并没有说明他有这个特权。并且合区以后除了他，其余所有人都没有办法进行正常的游戏，无法生存。咨询游戏公司客服，客服说咨询过他的意见，但是他的意见并不能代表所有的人的意见，我说如果因为他v大，我们充值不够，请直接说明他达到了v***10有此特权，我们没有达到，所以不能获得知情权。反对合区，受到不公平待遇的玩家充值金额超过20W。可以起诉游戏公司吗，要求退款删号。